служители

"Въпрос на седмицата"- добра тактика да разберете какво става във фирмата

Доста организации подценяват ползите от вътрешните проучвания, при които на служителите се задават важни въпроси в подходящото време. Дори по-лошо - прекалено много фирми се отнасят към мълчаливото недоволство, трупащо сред колектива като болна тема, коя...

Забраниха на чиновничките в Украйна късите поли и високите токчета

Украинското правителство въведе строг дрескод за държавните служители, в който изрично се забранява на висшите чиновнички да носят къси поли и високи, остри токчета, предаде ДПА. В инструкциите се уточнява още, че строго професионалният външен вид предпол...

Една четвърт от персонала в хотели и ресторанти без трудови договори

...

Не се разсейвайте, пред вас е Клиентът!

Знаехте ли, допускахте ли изобщо, че 68% от клиентите, които се отказват от услугите или стоките на дадена компания, го правят заради равнодушно отношение от страна на обслужващия персонал? И нека веднага уточним – винаги ли търговците са виновни, че клие...

Полицаите в повишена готовност за протести

Ефективна протестна готовност обявиха днес служителите в МВР. В декларация на синдикатите, те дават краен срок на правителството до средата на октомври да „започне реални действия за решаването на натрупаните проблеми в МВР”. Като повод за готвения протес...

Два дни хаос в Лондон - служителите в метрото започват стачка

Служителите в лондонското метро започват поредната си 24-часова стачка в неделя в 17 часа местно време в знак на протест срещу съкращаването на работни места.Въпреки че официално стачката приключва в понеделник вечерта, се очаква нормалното движение на ме...

Връзките са много важни за бизнеса

Най-важната перспектива в живота е дългосрочната. Тя е в основата на взаимоотношенията помежду ни – със съпруг/съпруга, с приятели, със семейство. Както и на бизнеса, който развиваме.Ще ви разкажа един случай с Роберто Гоизуета, бивш председател и изпълни...

Позволете на служителите да правят грешки

Всеки се чувства зле, когато...

Не се страхувай от по-умните от теб. Назначавай ги смело

Това е урок за хората, които привличаш да работят с теб и за това колко е важно да намериш най-добрите. Дори когато те са толкова добри, че започваш да се страхуваш, че ще те изместят, те пак ще ти помогнат.Винаги съм вярвала, че най-добрият начин да се у...

Уволнявайте така, че накрая да ви благодарят

Много се надяваме да нямате нужда от такива съвети, или поне – в най-скоро време да нямате нужда от тях. Защото добре знаем, за повечето ръководители (освен ако не са като Доналд Тръмп) съкращаването и уволнението на служители е една от най-трудните и бол...

Лондонско кметство забрани на служителите си вицове за тъщи

Управата на лондонския район „Барнет” издаде брошура, в която описа особеностите на английския хумор и инструктира служителите да се въздържат от неуместни вицове и шеги при работа с гражданите, предаде „Дейли Телеграф”. В брошурата има конкретна забрана ...

Сключете сделка с шефа, той трябва да е наясно какво ще спечели

Книгите по мениджмънт са пълни със съвети как атестацията на служителите да бъде ефективна. Обичайните съвети са: мениджърите да поставят ясни очаквания и цели, да не забравят да похвалят служителите, да чуят внимателно техните притеснения. Какво се случв...