отзиви

Добри намерения, лошо послание

Обратната връзка е решаващ аспект от личното и професионално израстване. Тя помага на хората да идентифицират своите силни страни, както и областите, при които може да се постигне одобрение. ...

И най-добрите имат нужда от обратна връзка

Всеки мениджър иска екип, изпълнен с високопроизводителни служители. Това не само ще улесни работата, но и ще направи така ,че мениджърът да изглежда добре в очите на своите началници. В същото време, когато става въпрос за предоставяне обратна връзка, но

Кога обратната връзка става токсична

Обратната връзка е безценен инструмент за растеж и развитие, но когато се използва неправилно, тя може да се превърне в източник на демотивация и токсичност. В ролята си на коуч по изпълнително лидерство, аз насочвам лидерите да предоставят обратна връзка

Вашата репутация е ваша отговорност

Всеки бизнес се опасява, че един-единствен ядосан и некоректен клиент може да застраши бизнеса им чрез много негативна публикация в Yelp, Better Business Bureau или някой от стотиците други потребителски жалби и източници на рецензии в интернет. Повечето

Как се справяте с търсенето на съвети?

Всички знаем, че да поискате съвет от експерти е един от най-добрите начини да станете по-компетентни и по-добри в това, което сте решили да правите. Науката дори показва, че искането на съвет кара другите да ви мислят за по-интелигентни. И още по вр...

Край на "невероятната футболна драма": Мачът България-Унгария ще се играе при празни трибуни в София

"Трагикомедия - така най-добре може да се определи казусът с мача Унгария - България и неяснотата къде ще се играе срещата два дни преди датата, пишат унгарските медии за сагата около европейската квалификация между двата отбора. ...

По-добри в приемането на конструктивна критика

В някои компании сезонът за преглед на годишните резултати започна, а в други ще стартира в най-скоро време. Това означава, че трябва да се подготвите за получаване на градивна обратна връзка. Въпреки че за повечето от нас получаването на критиките, дори

Кратък наръчник за по-ефективна обратна връзка

Ако искате да се развивате, получаването на конструктивна обратна връзка може да ви помогне. Проблемът е, че малко хора са добри в това ефективно да дават отзиви и конструктивна критикa. Влошавайки нещата, повечето от нас настръхват, когато сме на странат

Възползвайте се максимално от добрите онлайн потребителски отзиви

Смартфоните, таблетите и другите захранвани с интернет устройства завинаги промениха начина, по който потребителите пазаруват. Вместо да отидат при приятели и семейство за препоръка за продукт или марка, купувачите сега преглеждат онлайн отзивите, преди д

Вашият рейтинг на вашата репутация

В наши дни е изключително важно за всеки собственик на бизнес да следи онлайн присъствието на компанията си и да знае как марката му резонира със съществуващи и потенциални клиенти. Показателят, използван за измерване на този компонент на маркетинга (и ма

Имидж под пълен контрол

Бизнес репутацията е общественото възприемане на марката, нейните продукти или услуги и нейното отношение към служителите и клиентите. Добрата репутация служи добре на компанията, но лошата репутация нанася щети. Това не означава, че една компания не може

Нека говорят клиентите!

Използвате ли клиентски отзиви в маркетинговите си усилия? Според скорошно проучване, проведено от Emplifi, в сътрудничество с Harris Interactive, над 87% от потребителите казват, че отзивите на клиенти в реалния живот имат по-голямо влияние върху активно