потребителите

Законови промени регламентират колективните искове за защита на потребителите

Парламентът прие на първо четене промените в Закона за защита на потребителите, с които се регламентира предявяването на колективни искове. Законопроектът, внесен от Министерския съвет, подкрепиха 124 народни представители, "против" бяха двама и 45 "се въ

КЗП пусна нова версия на сайта за цените на дребно kolkostruva.bg

Комисията за защита на потребителите (КЗП) отговори на обществения интерес и пусна новата версия на kolkostruva.bg с възможности за ежедневно сравнение на цените на продуктите

Силата на генерираното от потребителите съдържание

Автентичността е ключов фактор в изграждането на доверие и надеждност към марката. В епоха, в която потребителите ценят мненията на другите потребители толкова или повече от изпипаните маркетингови кампании, генерираното от потребителите съдържание (UGC)

Рекорд на сигналите за опасни стоки в ЕС

Сигналите в системата Safety Gate за миналата година са 4137, което е два пъти повече спрямо 2022 година

Комисията за защита на потребителите пуска мобилно приложение за летния сезон

Комисията за защита на потребителите пуска собствено мобилно приложение, с което хората лесно да могат да подават жалби и сигнали от самите търговски обекти, както и да се заснемат и прилагат към жалбите доказателства за нарушенията. Очаква се аплика...

КЗП: Може да прекратите договора с мобилен оператор при непоискана промяна на тарифите

Потребителите имат право да прекратят договора и да изберат услугите на друг мобилен оператор при непоискана промяна на тарифите и услугите. Това информират от Комисията за защита на потребителите във връзка обявеното от "Йеттел България" увеличение ...

КЗП: Има нарушения в ноемврийските намаления 

Комисията за защита на потребителите (КЗП) е установила нарушения на търговци за ноемврийските намаления. В момента има административни производства за нереални намаления, съобщи в интервю за БНР председателката на КЗП Мария Филипова. ...

КЗП: Фирмите за бързи кредити ще бъдат санкционирани за неравноправни клаузи

Комисията за защита на потребителите даде 14-дневен срок на фирмите за бързи кредити да елиминират неравноправните клаузи в договорите си с потребителите.  ...

Мобилните оператори обжалват заповедта на КЗП, забраняваща начисляването на неустойки

Трите мобилни оператора обжалват заповедта на председателя на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Мария Филипова, с която се забранява прилагането от мобилни оператори на нелоялна агресивна търговска практика. Заповедта задължава мобилнит...

КЗП нареди незабавно изтегляне от пазара на енергийни продукти за вдишване

Председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Мария Филипова издаде заповеди за незабавно и ефективно изтегляне от пазара на „Wildkraut Energy Sniff“ и „Sniff Bull Energy Dust“- продукти, които представляват алтернатива на енергийна напитка

КЗП стартира проверки на стоките и услугите за ученика

Комисията за защита на потребителите стартира засилени проверки на пазара на стоките и услугите, свързани с подготовката за новата учебна година. КЗП ще следи за верността на предварителната информация, за коректността на отправените послания към пот...

КЗП ще се произнесе "обозримо бързо" по казуса с мобилните оператори

Комисията за защита на потребителите ще се произнесе "обозримо бързо" как ще отговори на исканията на трите големи мобилни оператора за вдигане на цените. Това стана ясно след обсъждане с представители на институции и потребителски организации, ...