10 въпроса, с които да изберете правилния консултант за Google Ads

Средният малък до среден бизнес харчи около $10 000 годишно за Google Ads. Естествено, в момента има много агенции и експерти, които предлагат своите "Услуги за управление на реклами в Google". Ако планирате да наемете някой да оптимизира вашите кампании и се чудите какво да търсите, тази статия е за вас.

Когато търсите Google Ads агенция или консултант, който да управлява вашите рекламни кампании, вие очевидно търсите измерима възвръщаемост на инвестициите за вашите рекламни разходи, така че трябва да внимавате на кого възлагате тази отговорност. Има няколко важни фактора, които трябва да имате предвид, за да сте сигурни, че избирате уважаван и ефективен партньор.

Ето най-важните фактори, които трябва да имате предвид, когато наемате агенция за Google Ads.

1. Опит и експертиза 

Потърсете агенции или консултанти с доказан опит в управлението на успешни кампании в Google Ads. Попитайте за техния опит в работата с фирми, подобни на вашия по отношение на индустрията, размера и целите. Авторът на статията препоръчва фирми с не по-малко от 10 години опит в управлението на Google Ads.

2. Сертифициране на Google Partner

Сертифицирането на Google Partner показва, че агенцията или консултантът е демонстрирал опит в Google Ads. Партньорите на Google са издържали изпитите за сертифициране на Google и отговарят на определени критерии за ефективност, които, макар и несъвършени, осигуряват добър базов стандарт за установяване на доверие.

3. Предлагани услуги 

Обмислете вашите специфични нужди. Имате ли нужда от помощ при настройка на кампания, оптимизиране или и двете? Уверете се, че агенцията или консултантът предлага услуги, които отговарят на вашите изисквания. Ако не знаете откъде да започнете, уверете се, че вашата агенция предлага решение за "пълно обслужване", което да ви помогне от край до край.

4. Персонализиране и стратегия

Една добра агенция или консултант трябва да отдели време, за да разбере вашите бизнес цели и да разработи персонализирана стратегия за вашите кампании. Избягвайте тези, които предлагат универсален подход.

5. Прозрачност

Прозрачността е от решаващо значение. Агенцията или консултантът трябва да предостави ясна представа за ефективността на кампанията, включително данни за кликвания, импресии, реализации и разходи. Редовното отчитане трябва да бъде част от тяхната услуга, включително проследяване на KPI.

6. Комуникация

Откритата и честа комуникация е от съществено значение. Изберете агенция или консултант, който е отзивчив и ви информира за актуализации на кампанията, промени и резултати, когато се случват. Бавното време за реакция или чакането ден или повече за отговор не е добре.

7. Управление на бюджета

Уверете се, че агенцията може ефективно да управлява вашия бюджет, за да постигне възможно най-добрите резултати. Те трябва да могат да оптимизират кампаниите ви, за да осигурят най-високата възвръщаемост на инвестициите без преразход на разходите. Google Ads улеснява определянето на бюджети и целеви разходи, така че няма извинение агенцията да превиши тези предварително зададени цифри.

8. Технологични средства

Попитайте за инструментите и софтуера, който използват за управление и проследяване на кампании. Разширените инструменти могат да помогнат за по-ефикасно и ефективно оптимизиране на кампаниите.

Докато таблото за управление на Google Ads предоставя някои солидни прозрения, други инструменти като Fluency, WordStream и SEMrush предоставят по-усъвършенствани анализи (забележка: не участвам или съм свързан с никоя от тези компании).

9. Казуси и справки 

Поискайте казуси или препоръки от предишни клиенти. Това може да даде представа за способността на агенцията или консултанта да постига резултати. Прегледайте изпратените материали, преди да вземете решение за наемане с агент на Google Ads.

10. Етични практики 

Уверете се, че агенцията следва етичните рекламни практики и се придържа към правилата на Google Ads. Избягвайте агенции, които обещават нереалистични резултати или участват в тактики на черни шапки, които могат да доведат до наказание от Google, което вреди на вашата SEO ефективност.

Въпроси към потенциалните кандидати 

Когато оценявате агенция или консултант на Google Ads, задаването на правилните въпроси може да ви помогне да прецените техния опит, подход и пригодност за вашия бизнес. Ето някои основни въпроси, които трябва да зададете:

1. Какви други услуги предлагате? Изяснете набора от услуги, които предоставят. Това може да включва настройка на кампания, проучване на ключови думи, писане на рекламни текстове, текуща оптимизация, настройка на проследяване и други.

2. Как определяте подходящия бюджет за нашите кампании? Информирана агенция трябва да може да обясни как изчислява и разпределя бюджети за максимална възвръщаемост на инвестициите.

3. Как измервате и отчитате ефективността на кампанията? Попитайте за показателите, които проследяват, честотата на отчитане и нивото на детайлност, което можете да очаквате в техните отчети.

4. Можете ли да обясните подхода си към проучването и насочването на ключови думи? Този въпрос ви помага да оцените техния подход за намиране на подходящи ключови думи и насочване към правилните сегменти от аудиторията.

5. Как се справяте с рекламните послания и копирайтинга? Техният отговор ще ви даде представа за способността им да създават завладяващи реклами, които резонират с вашата аудитория.

6. Как се информирате за тенденциите и промените в Google Ads? Потърсете агенции, които наблягат на непрекъснатото учене и остават в крак с най-новите разработки в индустрията.

7. Как оптимизирате кампаниите за по-добро представяне? Тяхната стратегия за оптимизация трябва да включва наблюдение, коригиране на оферти, прецизиране на насочването и A/B тестване на рекламни варианти.

8. Каква е вашата ценова структура и условия на плащане? Уверете се, че структурата им на таксуване в Google Ads съответства на стандартния за индустрията модел на ценообразуване.

9. Какво се случва, ако ефективността на кампанията не отговаря на очакванията? Една надеждна агенция трябва да има план за справяне с неефективни кампании и извършване на необходимите корекции.

10. Можете ли да предоставите ясен график за настройка и стартиране на кампанията? Наличието на времева линия ще ви помогне да разберете кога да очаквате кампаниите ви да бъдат активни и да започнат да генерират резултати.

Двадесет години след първоначалното си стартиране, Google Ads все още е номер едно, когато става въпрос за PPC реклама. Въпреки че се използва от мнозина, това е труден маркетингов канал за усъвършенстване. Квалифициран консултант или агенция за Google Ads може да ви помогне да създадете или прецизирате стратегията си за Google Ads, така че да можете да се възползвате максимално от разходите си за реклама. Като следвате стъпките по-горе и задавате правилните въпроси, можете да увеличите максимално шансовете си да намерите първокласен Google Ads партньор за работата.

Източник: Амин Рахал, изпълнителен директор и основател на IronMonk Solutions, за entrepreneur.com

Превод и редакция: Нели Тодорова