Как дигиталната ера променя начините, по които се изграждат марките

Дигиталната ера поставя началото на значителни промени в пейзажа на изграждането на марки. В челните редици на тази революция са поколението Z и следващите поколения, използващи платформи като Roblox, за да прекроят създаването на марка през призмата на генерирано от потребителите съдържание (UGC). Принципът зад тази трансформация е едновременно прост и радикален: никой не разбира потребителя по-добре от самия потребител.

Използване на креативността на потребителите 

UGC платформите нарушиха традиционните рамки, превърнаха потребителите в творци и предизвикаха революция в съдържанието, с което взаимодействаме. Помислете за Roblox, онлайн платформа, която към 2023 г. може да се похвали с над 235 милиона активни потребители месечно. Тази платформа дава възможност на потребителите да създават, проектират и споделят своите уникални игри и дигитални изживявания.

Преминаването от предписан модел на съдържание отгоре надолу към ориентиран към тълпата, по-демократичен подход предвещава нова ера в създаването на марка. Щафетата е предадена от пределите на корпоративните заседателни зали на креативните, истински умове на отделните потребители. Те са двигателите на тази марка от ново време.

Adopt Me! феномен: Майсторско изграждане на марка 

Промяната, водена от UGC, е особено очевидна в успеха на Adopt Me!, игра, достъпна на платформата Roblox, разработена от независимото студио Uplift Games.

Adopt Me! е доказателство за потенциала на създаденото от потребителите съдържание. С повече от 30 милиарда игрови сесии към 2023 г., той се конкурира с масовите марки за игри и домашни развлечения по отношение на популярност и ангажираност на потребителите.

Adopt Me! върши отлична работа при обединяването на завладяващ геймплей, редовни актуализации на съдържанието, събития на живо и един завладяващ свят, гъмжащ от домашни любимци, интерактивни играчки и герои. Създателите, някога част от целевата аудитория, оформят всеки детайл въз основа на дълбоко разбиране на предпочитанията на публиката.

Преминаване на създадени от потребителите игри към лицензирани битови марки 

Създадени от потребители игри като Adopt Me! се разширяват отвъд етикета на играта, превръщайки се в стабилни, нововъзникващи марки със значителен лицензионен потенциал. Интелектуалната собственост, получена от тези платформи, усъвършенствана от тълпата, притежава потенциала да се трансформира в играчки, дрехи или дори телевизионни предавания.

Например разнообразният набор от домашни любимци в Adopt Me! се трансформират във физическа форма в нова линия играчки и плюш, в сътрудничество с производителя на играчки Jazwares. Това начинание разширява изживяването на виртуалната игра в ангажираност в реалния свят. Възхитителният свят и завладяващите герои в Adopt Me! може лесно да отиде по-далеч, за да вдъхнови анимационни сериали или филми, разширявайки обхвата на марката далеч отвъд границите на играта.

Освен това марките, възникващи от управлявани от потребители платформи, идват с вградена база от фенове, което значително намалява риска за производителите и лицензополучателите, тъй като те инвестират във вече популярна и утвърдена концепция.

Стратегическа промяна за бизнеса 

За да се приведат в съответствие с тази промяна на парадигмата, фирмите трябва да адаптират своите стратегии към ерата, фокусирана върху UGC. На първо място, компаниите могат да възприемат UGC модела, за да насърчат истинска и дълбока връзка с потребителската си база, което позволява по-директно, автентично и ангажирано взаимодействие. Това несъмнено може да повиши лоялността и ангажираността на клиентите.

Освен това, UGC платформите могат да функционират като плодородна тестова площадка за нови идеи и концепции. Компаниите могат да получат незабавна подробна обратна връзка относно дизайна на продукта или еволюцията на марката, като по този начин намаляват разходите и риска от пазарни неуспехи.

Адаптирането към UGC модела също изисква подготовка за по-бързо развитие на марката. Като се има предвид демократичната, динамична природа на UGC, марките могат да се развиват много по-бързо, отколкото при традиционните модели. За да останат актуални, компаниите трябва да са готови непрекъснато да правят нововъведения и да се адаптират бързо към тези промени.

В близко бъдеще е вероятно да видим много повече световно признати марки, произхождащи от генерирани от потребителите платформи. Границата между създател и потребител ще става все по-размита, като марките, създадени съвместно с тяхната публика, ще се превърнат в норма. Компаниите, които успешно се ориентират в този пейзаж, ще получат по-ангажирана, лоялна потребителска база, автентичен разказ на марката и нова вълна от иновативни, одобрени от потребителите продукти.

Начертаване на курс през бъдещето 

Ние сме свидетели на изключителна революция, режисирана от поколението Z и следващите поколения. Ангажиментът им с UGC платформи като Roblox не просто дефинира следващата вълна от развлечения – той оформя бъдещето на следващото поколение световно признати марки за домакинствата.

Докато навлизаме в този нов свят, марките и търговците трябва да разпознаят и да впрегнат силата на UGC. Инвестирането в нововъзникващи марки на тези платформи означава капитализиране на съществуващата им популярност и резониране с гласовете на потребителите.

Източник: Кайл Хълс, основател на Rook Insights, консултантска компания в дигиталното пространство, за Inc.com

Превод и редакция: Нели Тодорова