Как успешно да пуснете първия си платен продукт

Може да се чувствате малко нервни от предлагането на първия си платен продукт. Мислите си: „Ами ако никой не го купи? Ами ако объркам нещо? Ще решат ли хората, че продуктът ми е добър?“ Това са нормални чувства. Но аз съм тук, за да ви кажа, че предлагането на първото платено нещо не трябва да е страшно. Има начин да го направите правилно и хората да искат да купуват от вас.

Тайната е да се уверите, че първото ви платено предложение наистина помага на хората по смислен начин. Тогава хората ще са готови да платят. Просто трябва да се съсредоточите върху клиента и неговите нужди — не се притеснявайте за парите или частта от продажбите.

Нека ви дам един пример. Да кажем, че сте блогвали известно време и сте натрупали знанията си в областта на маркетинга. Споделихте много безплатни съвети и инструменти в блога си. Сега измислихте този страхотен маркетингов курс, който ще отведе някой от напълно начинаещ до професионалист по рекламиране във Facebook само за няколко седмици. Опаковали сте го със списъци за проверка, примери, уроци и други. Знаете, че това ще помогне на хората да издигнат бизнеса си.

В такъв случай поставянето на курса зад обикновена платена стена на справедлива цена има пълен смисъл. Вие предоставяте истинска стойност и решавате проблем за вашата аудитория. Стига да се прави правилно, хората с радост ще плащат за нещо, което наистина може да помогне на бизнеса им да расте. Тайната се съсредоточава върху това как можете да използвате вашите таланти и знания, за да помагате на другите - не просто да продавате в името на печеленето на пари.

1. Изберете правилния тип продукт за разработване

Ще трябва да изберете най-добрия тип продукт, който да създадете въз основа на вашите силни страни и налично време. Някои опции, които трябва да разгледате, са електронна книга, онлайн курс, софтуерен инструмент или членска общност.

За начинаещ предприемач с ограничени ресурси, електронна книга или кратък видео курс обикновено е най-лесният за създаване. Можете да използвате широко достъпен софтуер като Microsoft Word или Google Slides, за да създадете лесно съдържанието и да го форматирате в професионално изглеждащ файл.

Въпреки че членска общност или сложен софтуер може да генерира повече дългосрочен доход, предварителните разходи и текущата поддръжка ги правят по-трудни за начинаещи. Придържайте се към опции, които можете да създадете сами или с минимална външна помощ, като наемане на дизайнер за оформления. Опростеността е ключова за първото ви платено предложение.

2. Очертайте ясни ползи и резултати в маркетинга

След като опознаете отблизо проблемите на клиентите, очертайте ясните ползи и конкретните резултати, които те ще получат от вашия продукт, когато го пускат на пазара. Избягвайте възвишени и безлични твърдения, които може да изглеждат съмнителни.

Вместо това посочете реални клиентски примери за разрешени проблеми и постигнати измерими резултати, като например „намаляване на времето за повтарящи се задачи с 50%“, „избягване на глоби от $500/месец“ или „увеличаване на продажбите с 15% на месец“. Клиентите трябва много ясно да си представят как ще се подобри ситуацията им след покупка.

Подкрепете твърденията с доказателствени точки като казуси, екранни снимки и сравнения преди/след. Осигурете гаранция за връщане на парите, за да облекчите всякакви резерви относно стойността. С яснота ще обърнете колебливите перспективи, като облекчите притесненията и подтикнете клиентите да предприемат действия.

3. Ценообразувайте продукта за максимална стойност и продажби

Ценообразуването е област, в която предприемачите често пропускат целта при пускането на първия си продукт. От решаващо значение е да постигнете правилния баланс на предлагане на добра стойност за клиентите, докато вие самите печелите справедлива печалба.

Проучете цените на конкурентите, за да разберете индустриалните стандарти за подобни предложения. Въпреки това, не просто съпоставяйте цените – вашето конкретно решение е уникално, така че вашето предложение за стойност също трябва да изисква уникално позициониране.

Помислете както за еднократна покупка, така и за модели с месечен абонамент в зависимост от вида на продукта и ROI за клиентите. Създайте множество опции за покупка като индивидуално, пакетно и годишно членство за гъвкавост.

Тествайте с отстъпка при стартиране, за да докажете стойността на вашия продукт, преди да повишите цените, след като продажбите потвърдят стойността. Клиентите може да възприемат по-малка стойност в много ниски или много високи билетни продукти, така че се стремете към привлекателен диапазон от среден клас.

4. Използвайте социални медии и платени реклами за популяризиране

Просто да имате готов перфектен продукт не е достатъчно — имате нужда от промоция, за да спечелите информираност и да привлечете купувачи. Платформите за социални медии и платената реклама предоставят безценни начини за ефикасно популяризиране с ограничен бюджет — опитайте да използвате цялостно решение, което може да помогне с маркетинга, обработката на плащанията и управлението на програми за лоялност на клиентите.

Сега трябва да създадете висококачествено съдържание с малък размер, което да публикувате редовно в съответните групи и профили в LinkedIn, Facebook и Instagram. Пълните със стойност видеоклипове, инфографики и публикации в блогове, които образоват или забавляват, ще получат органичен обхват и споделяния.

Google Ads и Facebook/Instagram рекламите могат изключително много да помогнат за прецизното насочване към потенциални клиенти по интереси, поведение, местоположение и други демографски данни. Задайте дневен бюджет и оставете платформата да наддава конкурентно за кликвания и потенциални клиенти.

Проследяването на пикселни данни чрез фунии за покупки е ключово. Наблюдавайте статистиките, за да подобрите рекламните послания, копирането и насочването с течение на времето за по-добра възвръщаемост на инвестициите. Промоцията е половината от тайната – отделянето на поне 20% от стартовия бюджет тук е от съществено значение.

5. Осигурете изключително потребителско изживяване след продажбата

След като хората купуват, работата не е приключила – тя току-що е започнала. Клиентите ще ви преценят въз основа на целия си опит, а не само на първоначалната продажба. Съсредоточете се и върху предоставянето на възможно най-доброто изживяване след покупката.

Като следвате стъпките по-горе – фокусиране върху реалната стойност, опростяване на закупуването и първоначално внимателно тестване – вие се поставяте в най-добрата позиция да успеете с това първо платено предложение. Хората ще видят, че имате предвид техните истински нужди и че сте безопасен избор, на който могат да се доверят. 

Източник: Мурали Нети, основател и главен изпълнителен директор на SnapBlooms, пазар за доставка на цветя, за entrepreneur.com. Неговият над 24-годишен опит в корпоративната архитектура и ИТ му позволява да изследва бизнес решения в индустрията за търговия на дребно.

Превод и редакция: Нели Тодорова