По-добри в имейл стратегията

Ако вашата имейл маркетингова кампания не се представя добре, не е защото имейлът е стар. Вашата стратегия вероятно се нуждае от подобрение. Обикновен професионалист получава повече от 120 имейл съобщения всеки ден. Това означава, че вашата имейл кампания трябва да се конкурира не само с други маркетингови имейли, но и с актуализации в социалните медии, новини от компанията и лични съобщения. Ако темата на имейла ви не привлече вниманието ви, той ще се изгуби в пощенската кутия. Може да бъде игнориран или, още по-лошо, маркиран като спам.

Най-добрият начин да увеличите процента на конверсия не е като изпращате повече имейли. Вместо това, фокусирайте се върху подобряването на текста на имейла си и оптимизирането му за мобилни устройства. Маркетинговият екип, който създава силни имейл кампании, знае, че всеки детайл е важен. Това включва всичко - от темата на имейла до тялото на имейла. Те се уверяват, че тези части са внимателно изработени, за да привлекат правилните хора към целевия ви пазар.

Много фирми работят усилено, за да увеличат темпа на растеж на имейл списъците си. Те обаче често пренебрегват важността на ангажираността. Тя е също толкова важна, колкото и броят на абонатите. Високият темп на растеж на списъка не е достатъчен, ако коефициентът на конверсия е нисък. Това означава, че може да пропускате важни стратегии за имейл маркетингови кампании. Тези стратегии помагат да превърнете потенциалните клиенти в реални купувачи.

С правилния метод вашите имейли не само ще бъдат доставени, но и ще бъдат ангажиращи. Те ще бъдат прочетени и ще се предприемат действия по тях.

Нека разгледаме ключовите елементи на имейл, който грабва вниманието.

Защо темата е ключът към успеха на всеки имейл

Темата на имейла е първото и най-важно нещо, което свързва вашия имейл адрес с вниманието на вашите абонати. Ако подателят изглежда маловажен или темата е скучна, вашият имейл вероятно ще бъде игнориран.

Успешните имейл маркетингови кампании използват стратегия за b-тест. Това помага да се установи кои теми на имейлите водят до по-високи нива на отваряне. Най-добрият начин да създадете ефективна тема е като я направите трудна за устояване. Можете да направите това, като добавите любопитство, неотложност или персонализация.

• Любопитството грабва вниманието. Вместо „Подобрете фунията си за продажби днес“, кажете „Тази грешка ви струва продажби.“
• Спешността насърчава действие. Вместо „Вашият безплатен пробен период изтича скоро“, опитайте с „Последен шанс: Вземете още седем дни безплатен достъп.“
• Персонализацията повишава интереса. Вместо „Ексклузивна оферта за вас“, опитайте „Джон, ето една специална оферта само за вас.“

Вашият маркетингов екип трябва често да тества различни теми на имейлите. Това ще ви помогне да видите какво работи най-добре за вашата целева аудитория. Повечето хора четат имейли на мобилни устройства, така че не забравяйте да държите темите под 50 знака, за да бъдат лесни за четене.

Не забравяйте, че най-добрият начин да увеличите процента на отваряне е да накарате читателя да почувства, че пропускането на вашия имейл би било лоша идея.

Първи ред: Печелите или губите в 10 думи

Темата на вашия имейл е важна, за да накарате хората да отворят съобщението ви. След това първият ви ред е от решаващо значение дали ще продължат да четат или ще си тръгнат. Слабото начало вреди на репутацията на вашия имейл акаунт. Това затруднява достигането на бъдещите ви имейл съобщения до входящата поща.

Най-добрият начин да започнете имейла си е да направите впечатление. Не използвайте обикновени поздрави като „Надявам се, че се справяте добре“. Вместо това изберете закачлива фраза, която говори директно за проблема на вашата целева аудитория.

• Направете силно изявление. „Повечето студени имейли не работят през първите 10 секунди.“
• Задайте интересен въпрос. „Ами ако вашите имейли за контакт могат да получат два пъти повече отговори?“
• Посочете често срещан проблем. „Имате проблеми с темпа на растеж на списъка си? Ето защо абонатите ви не са ангажирани.“

Познаването на вашата целева аудитория е много важно. Ако пишете за собственици на бизнес, трябва да разбирате проблемите им в процеса на продажби. Ако вашата аудитория са основатели на стартиращи компании, фокусирайте се върху проблемите им с фунията за продажби. Правилните хора ще продължат да четат, ако веднага разпознаят стойността.

Основният текст на имейла: Кажете повече с по-малко

Основният текст на имейла е мястото, където много имейл кампании се провалят. Дългите уводни думи, допълнителните подробности и грубият език вредят на интереса. Читателите нямат време да четат дълги параграфи, за да намерят това, което е важно.

Най-добрият начин да ги накарате да четат е да се уверите, че всяка дума има значение.

• Преминете към същината веднага. Ако трябва да превъртят, за да разберат защо е важно, ще загубят интерес.
• Дайте незабавна стойност: бърз съвет, специална оферта или решение на проблема им.
• Пишете като истински човек, а не като бот, генериран от сървър. Вместо да казвате „Развълнувани сме да ви информираме…“, кажете „Ще ви хареса това“.
• Направете го лесно за преглеждане. Използвайте кратки параграфи, удебелени важни фрази и ясни раздели, за да улесните четенето.

Повечето хора четат имейлите бързо, точно както четат публикация в блог. Те гледат подзаглавията, удебеления текст и призивите за действие. Ако имейлът ви изглежда като голям блок текст, може да видите, че много хора го игнорират.

Насочете ги към действие в края на имейла

Много имейли не са успешни, защото карат читателите да не са сигурни какво да правят по-нататък. Неясен завършек, като например „Кажете ми, ако се интересувате“, поставя избора върху лицето, което получава имейла.

Текстът на вашия имейл трябва да завършва с ясен призив за действие. Това ще информира читателя точно какво да прави по-нататък.

• „Докоснете тук, за да започнете безплатния си пробен период.“
• „Запазете си час за обаждане сега, за да обсъдим вашата фуния за продажби.“
• „Изпратете SMS с текст „Включен съм“, за да заявите мястото си.“

Най-добрият начин да постигнете резултати е да намалите триенето. Ако лицето, получаващо съобщението, трябва да мисли какво да прави, вероятно няма да направи нищо.

Успехът ви в маркетинговата ви кампания зависи от това колко добре можете да промените едно основно имейл съобщение в силна причина аудиторията ви да действа.

Имейлите, които се отварят, четат, и по които се действа

Темпът на растеж на вашия имейл списък е важен, но не е единственото нещо, върху което трябва да се съсредоточите. Ангажираността също е важна. Ако се придържате към тази система стъпка по стъпка, ще увеличите не само броя на абонатите си, но и процента на конверсия на имейлите си.

Една добра имейл маркетингова кампания включва:

• Закачлива тема на имейла, която грабва вниманието.
• Първи ред, който бързо грабва интереса на читателите.
• Кратък и ценен текст, който работи добре както на мобилни устройства, така и на настолни компютри.
• Прост, директен призив към действие, което намалява несигурността.

Като използвате тези различни начини за подобряване на имейлите си, ще забележите повече ангажираност, по-лесно водене на списък и подобрени резултати в процеса на продажби.

Накратко, вашите имейли не трябва да остават във входящата поща на Gmail, изгубени между бюлетини и известия в социалните медии. Те трябва да оказват влияние. Те трябва да изграждат връзки, да насърчават конверсиите и да помагат на потенциалните клиенти да се придвижват през вашата фуния за продажби.

Вашето взаимодействие с клиентите не е само за изпращане на имейли. Става въпрос за изпращане на правилните имейли до правилните хора. Ако следвате тази формула, вашата имейл програма ще ви даде желаните резултати.

Източник: Джоуи Уайлдър за entrepreneur.com

Превод и редакция: Нели Тодорова