Горила маркетинга - да те забележат с малко пари

Горила маркетингът, известен още като партизански маркетинг, е труден за дефиниране, защото всяка негова реализация е необичайна. Това са нетрадиционни подходи при провеждането на промоции, които залагат на въображението и новаторството и не се базират на голям маркетинг бюджет. Всяка промоция от този вид маркетинг е основана на необичайното, уникалното и провокацията. Целта е клиентът да бъде впечатлен и да остане с ярък спомен от събитието, след като бъде постигнато някакво взаимодействие с него.

Този вид маркетинг обикновено се използва от малкия бизнес. Той изисква креативност, гъвкавост и смелост да бъде поет известен риск, свързан с реакцията на аудиторията, която ще е уникална, тъй като инициативата е уникална.

„Горила програмите обикновено започват, когато клиент дойде при нас и ни каже „Нямаме никакви пари, но наистина бихме искали да получим медийно внимание“, обяснява Дрю Нейзър, директор на Renegade Marketing. “Те могат да се окажат страхотен начин да те забележат сред конкуренцията и да си спечелиш репутация на забавен и различен“, казва още той.

Брет Закарди от Street Atack твърди, че горила маркетингът задължително трябва да съдържа нещо „неоторизирано и смущаващо“, нещо, което е „лепкаво“. Според него това е активация на бранда, която не е 100% позволена от традиционните събития и установените разбирания.

Горила маркетингът не е в традиционните медии. Джей Конрад Левинсън – човекът който налага термина и буквално пише книгата за горила, изброява в уеб-сайта си най-важните неща, които отличават този вид маркетинг от всички останали.

       - Вместо да инвестирате пари в маркетинг процеси, инвестирате време, енергия и въображение.

       - Вместо да игнорирате клиентите след като са заявили покупка, демонстрирате ярко желание да се сприятелите с тях.

       - Вместо да вярват, че отделни маркетинг оръжия като рекламата имат пълна сила, горила маркетолозите залагат на комбинация от маркетинг средства.

Има определени видове бизнес, за които горила подходът е по-скоро неподходящ. Такъв пример са финансовите услуги и застраховките.

Често партизанските кампании са най-подходящи за навлизането на пазара на нов вид продукт или услуга. Тук става дума за риск, защото се изисква брандът да излезе от комфортната си зона и смело да „направи“ нещо, което не е правено досега. Този вид маркетинг може да възникне и в онлайн обстановка, която е много по-безопасна и позната на редица марки продукти и услуги в интернет. Крайната цел е да бъде привлечено вниманието на медиите и да бъде изградена позитивна връзка с клиентите.

В този вид промотиране е важно:

     1. Никога, никога да не бъдат разстройвани хората и да не се провокират след тях негативни емоции.

     2. Кампанията да не изглежда лицемерна или прекалено любезна.

     3. Да не бъдат правени опити да бъде дразнена таргет аудиторията.

Един от най-популярните горила проекти в света е кампанията на филма „The Blair Witch Project“. Документалният трилър вероятно щеше да завърши като лента, на която мнозина щяха да се смеят, ако не беше активната интернет кампания на промотирането му. Създателите на филма (студенти) пускат слух в интернет медиите за заснемането на случка по измислената от тях легенда за проклятието Блеър. В крайна сметка фимът събира 250 хил. долара приходи в глобален мащаб. Бюджетът му, заедно с маркетинга, е едва 50 хиляди.

Лош пример: Голите рекламни лица на Vodafone. През 2002 г. телекомът наема двама мъже, които хукват по игралната площадка както ги е майка родила по време на голям ръгби мач в Австралия. По тялото им няма нищо, освен логото на Vodafone, изрисувано на гърба. Появата им предизвиква объркване сред публиката. Още повече, че мачът се играе на стадион, спонсориран от конкурента на оператора в страната – Telestra. Двамата скандални „рекламни бегачи“ са глобени, а част от публиката е разочарована, след като появата им повлиява на резултата на играта – пропуснат е решаващ за мача удар. Цялото това събитие получава голяма публичност – хиляди редове са изписани – но голяма част от аудиторията започва да свързва марката Vodafone с определян като нахален рекламен опит, който завършва с негативен отзвук.

Бианка Мейл в Entrepreneur