Къде се разминават очакванията на служителите и приоритетите на бизнеса?

Събитието NEXT LEVEL HR 2026, организирано от списание „Мениджър“ се завръща през 2026 г. 

В последните години възнагражденията в България нарастват, но това невинаги е съпроводено с ръст в продуктивността.

Темата поставя HR в сложна позиция между очакванията на служителите и приоритетите на бизнеса, често без достатъчно инструменти за обективно измерване на ефективността.

По темата разговаряме с Ваня Богданова, управител на HR Steps.

Запазете своето място още сега. Купете билети от тук.

До колко проблемът с HR продуктивността е лидерски, а не оперативен?

Един от факторите, които влияят най-силно върху продуктивността, са хората в компанията и техният начин на взаимодействие, тяхната мотивация, тяхната компетентност и ангажираност. Добрите процеси и системи, както и автоматизацията в компанията могат да повлияят в позитивна посока, но ако са направени точно спрямо нуждите на съответната компания, с правилната лидерска визия и с добър организационен дизайн. Както начинът, по който се водят промените в организацията, така и начинът, по който лидерът конструира въвеждането на инструментите, оказват силно или слабо влияние. Промените се провалят в около 60% от случаите по данни на MIT в САЩ и това няма нищо общо с факта колко функционален е AI или колко са съвършени сами по себе си процесите. Доколкото лидерството е определящо и по отношение на управление на промените в компанията, и по отношение управлението на хората, моят отговор би бил, че продуктивността е в пряка зависимост от лидерството в една организация в 100% от случаите.

Защо повечето инициативи за повишаване на производителността се провалят?

Производителността е сложно уравнение с много променливи. Една част от причините за провал е свързана с недостатъчно разбиране на различните части от пъзела при една организационна трансформация, които накланят везните в една или друга посока. Човешкият фактор е една част от това, уменията на лидера за правилно управление е друга, етапът на развитие и подготвеността на самата организация са трета. Постигането на висока производителност изисква опитност в управлението на промени, за да се избегнат проблемите, които затрудняват и понякога тотално спират постигането на добър резултат. 

Каква е ролята на средния мениджмънт в България – двигател или спирачка?

Средният мениджмънт може да бъде и двигател, и спирачка - зависи от опита на хората и преминаването през правилни обучения по темата, които да допринесат за общото разбиране и знания за правилните подходи. Имам много примери от моята работа, които са доказателство за това. Заедно с висшия и средния мениджмънт управляваме промяната с чувствителност към различните фактори, които водят към успех или могат да забавят или спрат прогреса на организацията. 

AI повишава ли продуктивността или оголва слабостите в управлението? 

Моето разбиране за AI е за инструмент, който ускорява, улеснява и/или автоматизира част от операциите и може да оказва или много мощно позитивно влияние, или напротив - ако не е правилно използван или интегриран - да бъде допълнителен негативен фактор за продуктивността на организацията. Самото въвеждане на AI изисква дълбочинно разбиране на процесите и дейностите в компанията, така че може да се каже, че анализите, които съпътстват един такъв процес, показват силните и слабите страни в компанията. Но това не е нещо лошо - напротив, това е стъпка в процеса по постигане на най-ефективния начин на работа към момента. Така че AI може да повиши продуктивността, ако се използва по точния начин, на точното място и се въведе с интелигентен и зрял подход спрямо нуждите и изискванията на компанията и хората в нея. Но той не е решение за всички болки на организацията и е от значение кой работи по неговото внедряване.

NEXT LEVEL HR 2026 ще завърши с networking с над 350 HR професионалисти и лидери. Не пропускайте шанса да сте част от събитието. 

Купете своите билети сега. 

***********

ГЕНЕРАЛЕН ПАРТНЬОР: ARS

ОСНОВНИ ПАРТНЬОРИ: Borica; Philip Morris Bulgaria

С ПОДКРЕПАТА НА: Fibank; HR Steps; Manpower Bulgaria; In Your Hands; Aurubis; Graphwise; HR One; Bottega

ИНСТИТУЦИОНАЛНИ ПАРТНЬОРИ: Българска стопанска камара; Френско-българска търговска и индустриална камара; Confindustria Bulgaria

МЕДИЙНИ ПАРТНЬОРИ: Българска национална телевизия; Dir.bg