комуникация

Най-умният в стаята

В качеството ми на коуч на лидери и висш мениджмънт често ми се налага да придружавам моите клиенти на важни бизнес срещи. Понякога това означава да ходя на седем или осем събрания на ден. Всичко това ме накара да осъзная, че на всяка среща винаги има еди...

Уроци по кризисна комуникация от работата в една подводница

Преди да се присъединя към корпоративния свят, прекарах 8 години, работейки на борда на подводница на Американския военноморски флот.  ...

Най-категоричните невербални признаци за привличане

Съществуват немалко признаци на поведение, които е прието да се смята, че са свързани с привличане. Много от тях обаче всъщност нямат нищо общо с харесването между хората, разкриват нови изследвания. ...

Бъдете истински, бъдете себе си!

Пристига имейл, който ви призовава да изнесете презентация пред важни представители на бизнес. Представянето ви е от значение, защото те са потенциални клиенти. Вие обаче се паникьосвате. Имате много да споделите и идеите ви са креативни, но се притеснява...

Нещо, което клиентът не иска да чува

Ако трябва да се определи едно изречение, което вади повечето клиенти от кожата им, това би било: „Не е в правомощията ми.” ...

Неприятен клиент, но от него зависи печалбата

Ако сте работили в продажбите, вероятно сте се срещали с тах... Трудните клиенти. ...

3 начина да се справим с трудните разговори

Взаимоотношенията с колегите са един от най-важните фактори, от които зависи дали ще обичате работата си или няма да имате търпение да я напуснете. Вие прекарвате много време с тях, а в същото време рядко имате възможността да изберете колегите си. ...

Думите, които обвързват клиента

Ако знаехте една вълшебна думичка, която би подобрила продажбите ви, щяхте да я използвате, нали? ...

Майстори на разговорите: Ето как!

Да комуникираш професионално е умение, което се развива с годините и се учи от всеки. ...

Как да повлияете на хората и да получите това, което искате?

Съществуват множество теории, които обясняват как да въздействаме психологически на хората около нас, за да получим това, което искаме. Ето седем неща, които биха ви улеснили в тази насока, според изданието Business Insider. ...

Простичък въпрос, който търговците често забравят

Има един съвсем простичък въпрос, съставен от една единствена дума, който почти всички търговци често забравят: „Защо?” ...

Нова работа, нови приятели! Но, как?

Един от най-големите страхове в ранните фази на кариерата е как да създаваме контакти и да провокираме непринудени разговори, чрез които да се вписваме в работни колективи, или да се сприятеляваме с колеги. Този страх с времето отшумява сред мнозина. Прем...