клиенти

Ако Стив Джобс слушаше клиентите какво искат, нямаше как да създаде айфона

Велика мисъл от технологичното светило Алан Кий гласи, че всеки предприемач трябва да помни: "Най-добрият начин да предвидиш бъдещето е като го създадеш!"Аз работя в компания, която в един момент имаше продукт, който беше не само най-добър в класа си, но ...

24/7 магазин и ресторант в едно - нова бранд концепция в Студентски град

Бързо и удобно – така искат да пазаруват клиентите днес. Типичният дискаунтър Т MARKET вижда тази радикална промяна и решава да й отговори като промени себе си. Повече от година работи над нова концепция за преобразяване, която да следва потребителските н...

Колко дълго ще сме близки с любимата ми марка

Рекламните агенции по целия свят се борят със следния проблем: компаниите ги ангажират със задачата да променят нагласите на потребителите, които са много лоялни към конкурентни марки или търговци. В повечето случаи това е много трудно, а в останалите - п...

Аха! Сега има смисъл

Думи като "ангажираност" се появяват във всяка дискусия по темата за комуникацията със служителите. Това ме накара да се замисля дали наистина разбираме значението на термина.По-важното е дали разбираме какво означава той за нашите клиенти.Имаме т. н...

Има хотел, в който четат приказки за Лека нощ

Битката за клиенти става все по-напрегната. А една от традиционните огневи точки в нея открай време е туризмът. Този сектор е пълен с примери и практики, които се надпреварват да докажат максимата "Всичко в името на клиента!".Конкуренцията е толкова голям...

Въодушевени сме! Е, чак пък толкова

Много различни фрази с годините се превърнаха в клишета на маркетинговите имейли и речта на телевизионните реклами.Има една сред тях, която прави особено впечатление и е дразнеща. Tя е:"въодушевени сме" ("We are excited...").Това посочва в коментар в Inc....

Над 1 000 000 клиенти за първите 25 години на ПИБ

Интервю с Неделчо Неделчев, главен изпълнителен директор на Първа инвестиционна банка- Господин Неделчев, 25 години за какво стигат на една българска банка и за какво са кратък период?  - 25 години са и много, и малко. В света има банки с история от ...

Вашите клиенти мислят и говорят по-добре за вас, отколкото вие за себе си

Има няколко ключови момента в историята на всяка фирма и всеки стартъп. Първият е първата продажба. След това е първият тур финансиране. Всичко това са събития от критично значение по пътя на успеха. Но има и един важен момент, който често остава пре...

Джеф Безос за "тайния сос" в успеха на Amazon

Amazon има 14 принципа за лидерство, които направляват бизнес решенията на служителите й. ...

Почивните дни - чудесна възможност за маркетинг

Покрай празниците хората обикновено са заети или изтощени, което ви предоставя чудесната възможност да ги спечелите като лоялни клиенти. ...

Теорията за винаги достъпния клиент

Проучване на International Data Corporation преди време показа, че 25 на сто от потребителите на смартфони не могат да си спомнят момент, в който телефонът им не е бил в същата стая с тях. Невероятните 79% пък признаха, че държат телефона със себе си...

А1 вече предлага и кредитна карта на своите клиенти

А1 започна да предлага на своите клиенти А1 Кредитна карта – международна кредитна карта MasterCard, която дава възможност на картодържателите да плащат в интернет, на POS терминал в търговски обекти, и да теглят пари от банкомати в цял свят без такси, съ...