служители

Една четвърт от персонала в хотели и ресторанти без трудови договори

...

Не се разсейвайте, пред вас е Клиентът!

Знаехте ли, допускахте ли изобщо, че 68% от клиентите, които се отказват от услугите или стоките на дадена компания, го правят заради равнодушно отношение от страна на обслужващия персонал? И нека веднага уточним – винаги ли търговците са виновни, че клие...

Полицаите в повишена готовност за протести

Ефективна протестна готовност обявиха днес служителите в МВР. В декларация на синдикатите, те дават краен срок на правителството до средата на октомври да „започне реални действия за решаването на натрупаните проблеми в МВР”. Като повод за готвения протес...

Два дни хаос в Лондон - служителите в метрото започват стачка

Служителите в лондонското метро започват поредната си 24-часова стачка в неделя в 17 часа местно време в знак на протест срещу съкращаването на работни места.Въпреки че официално стачката приключва в понеделник вечерта, се очаква нормалното движение на ме...

Връзките са много важни за бизнеса

Най-важната перспектива в живота е дългосрочната. Тя е в основата на взаимоотношенията помежду ни – със съпруг/съпруга, с приятели, със семейство. Както и на бизнеса, който развиваме.Ще ви разкажа един случай с Роберто Гоизуета, бивш председател и изпълни...

Позволете на служителите да правят грешки

Всеки се чувства зле, когато...

Не се страхувай от по-умните от теб. Назначавай ги смело

Това е урок за хората, които привличаш да работят с теб и за това колко е важно да намериш най-добрите. Дори когато те са толкова добри, че започваш да се страхуваш, че ще те изместят, те пак ще ти помогнат.Винаги съм вярвала, че най-добрият начин да се у...

Уволнявайте така, че накрая да ви благодарят

Много се надяваме да нямате нужда от такива съвети, или поне – в най-скоро време да нямате нужда от тях. Защото добре знаем, за повечето ръководители (освен ако не са като Доналд Тръмп) съкращаването и уволнението на служители е една от най-трудните и бол...

Лондонско кметство забрани на служителите си вицове за тъщи

Управата на лондонския район „Барнет” издаде брошура, в която описа особеностите на английския хумор и инструктира служителите да се въздържат от неуместни вицове и шеги при работа с гражданите, предаде „Дейли Телеграф”. В брошурата има конкретна забрана ...

Сключете сделка с шефа, той трябва да е наясно какво ще спечели

Книгите по мениджмънт са пълни със съвети как атестацията на служителите да бъде ефективна. Обичайните съвети са: мениджърите да поставят ясни очаквания и цели, да не забравят да похвалят служителите, да чуят внимателно техните притеснения. Какво се случв...

Верният път към добрите идеи

Лидерите трябва да осъзнаят, че да се вслушваш в хората от всички нива е жизненоважно за процесите, които протичат в компанията, пише Harvard Business Review. Именно те са важни за улавянето на добрите идеи. Добре е да провеждате срещи с преките си подчин...

НАП търси над 2,4 млн.лв. дългове от държавни чиновници

От началото на следващата седмица НАП започна масова кампания за събиране на задължения, натрупани от държавни служители.Сумата общо е над 2,4 млн. лв. и в нея влизат неплатени глоби към различни институции – КАТ, РИОКОЗ, митници, общини и др. от страна н...