е-управление

Твърдо „НЕ!” на депресията след отпуск

За едни голямата лятна ваканция току-що е приключила. За други едва сега започва, а на трети им предстои. Общото за всички е един безспорен, научно доказан факт: връщането към обичайния работен ритъм след летен отпуск е като шок за организма. Неслучайно,...

Текила и власт

Едно неотдавнашно проучване на САЩ доказа, че фразата "пиян от сила" всъщност не е далеч от истината. Хората, които притежават повече сила или власт над другите могат да изгубят задръжките, които ги пазят в границите на нормалното социално поведение.Разли...

Разузнайте шефа, за да го управлявате

Класическата карикатура на шефа е лице, което стои със скръстени ръце, гледа неодобрително служителите и пита: "Завършихте ли проекта, който ви дадох?" Карикатура, а пък всъщност показва шефовете като авторитетни фигури, които имат силата да ни съдят и да...

Бавното е бързо

Повечето от нас вярват, че бързото вземане на решение е решаващо за успеха. И съвсем естествено, фокусирайки се върху скоростта, често забравят да слушат, подценяват значението на дискусиите и не уважават различните мнения. Искаме ли да подхранваме култур...

Великите мениджъри се раждат, не се обучават

В последната си книги Боб Лъц, заместник-председател на General Motors описа интересен казус. Компанията вървяла добре до средата на 70-те години на миналия век, докато финансови възпитаници с MBA степен са поели контрола върху разработването на продукти ...

Внимание, хиперактивен мениджър!

Като възпитаник по мениджмънт, а също и в ролята на среден мениджър, научих, че има много различни стилове на управление: автократичен, демократичен и т.н. Но искам да добавя към списъка и свой принос - хиперактивният начин на управление. Хиперактивността...

Мениджърите трябва да използват гласа си, за да не го изгубят

Невероятно е как един проблемен служител може да подкопае производителността на целия екип. Този човек, които редовно прави забележки, повишава тон, държи сметка на другите, бързо може да изяде морала в екипа. Положителните и продуктивни членове на екипа ...

Вие и проблемният служител

Представете си следната ситуация: Започвате работа на ръководна длъжност, всички от екипа ви приемат, с изключение на един. Той демонстративно показва негативното си отношение към вас. Какво да направите, за да избегнете по-задълбочен конфликт на новото м...

Щедростта като път към върховете

Ако направите анкета за критично важните умения в бизнеса, едва ли някой ще пропусне отговори като "визия", "лидерство", "амбиция" и "интелект". И със сигурност трудно ще намерите някой, който да добави "щедрост". Щедростта е важна и ценена, но дали е дви...

Всичко в името на клиента!

Битката за клиенти става все по-гореща. А една от традиционните огневи точки в нея открай време е туризмът. Този сектор е пълен с примери и практики, които се надпреварват да докажат максимата „Всичко в името на клиента!”. Конкуренцията е толкова голяма, ...

Откритието, което се превърна в успешен бизнес

Коя е отправната точка за прохождащия бизнес? Моментът, в който се появява първият голям клиент. Оттам-нататък започва да се пише историята на успеха. Тайсън Тъсън и Тим Къмбс добре познават този труден и изпълнен с надежди и разочарования път. Двамата с...

Рисковeте, които трябва да поемете и управлявате

Повечето мениджъри приемат риска като нежелано странично допълнение на бизнеса, което трябва да се контролира, когато е възможно. От този начин на мислене произтича един много опростен поглед върху риска. Някои от тях наистина трябва да бъдат сведени до м...