слушане

Как да разберете дали другите ви слушат

Има ли лесен начин да разберете кога някой наистина слуша какво казвате? Ново проучване разкри един неочакван знак: хората, които слушат внимателно, мигат по-малко

Можете ли да станете по-добри слушатели?

Малко разговори в Zoom са ме карали да се чувствам толкова несигурен, колкото разговорът ми с Робърт Бисуас-Динър. Изпълнителен коуч и психолог, той наскоро издаде книга „радикалното слушане“. заедно с още един автор. Подобно на много други хора, предпола

Как да се уверите, че другите ще запомнят казаното от вас?

Прекарвате часове в създаване на слайдове, писане имейли и репетирате на презентации. Часове проучване отиват в тази презентация. Ето обаче шокиращата истина: Изследване на кривата на забравяне на Ебингхаус показва, че около половината от това, което сте

Лидерските навици, които карат хората да ви се доверяват

В началото на кариерата си вероятно сте вярвали, че лидерството е въпрос на контрол. Говорили сте първи на срещи, вземали сте бързи решения и сте очаквали другите да ви следват без колебание. Демонстрирали сте увереност, мислейки си, че това ще спечели ув

Как добрите лидери се приспособяват към нови роли?

Когато нов лидер бъде назначен на ключова позиция, той трябва бързо да се адаптира към начина, по който работят нещата, за да направи положителни промени, като същевременно нарушава възможно най-малко неща

Как да се научите да изслушвате мнения, които не искате да чуете

Стана популярно да се казва, че искаме широко разнообразие от мнения да бъде представено на работното място. Искаме хората да се изказват, когато не са съгласни с даден подход или имат уникална гледна точка за това как да се справим със сложен проблем. .

Слушане с 14 сърца: Тайната на истинското общуване

Активното слушане означава да придаваш смисъл на това, което чуваш, да вникнеш отвъд думите

Великите слушатели използват три думи, за да пробият защитната черупка на събеседниците си

Попитайте един лидер дали е добър слушател и, както показват проучвания, почти всеки ще отговори с „да“. Резултатът достига дори изумителните 96% в едно проучване на Accenture. Ако обаче попитате членовете на един екип дали техният лидер е добър слушател

Критични грешки, които лидерите правят по време на криза

През последните няколко месеца най-често използваната дума за описване на настоящата ситуация по света е „несигурност“. Почти ежедневно получаваме новини за големи промени в политиката, пазарни сътресения, нови постижения в областта на изкуствения интелек

Изненадващо прост метод за разрешаване на конфликти на работното място

Като коуч аз работя с множество успешни лидери. Много от тях са изпълнителни директори на бързоразвиващи се компании. Прекалено голяма част от времето им преминава в посредничество при междуличностни конфликти – между съоснователи, ръководители на отдели

Страда ли работното ви място от лошо лидерство?

Какво наистина е необходимо, за да вдъхновите хората днес? Със сигурност не са основаните на страх тактики, които лишават хората от радост.

Емпатията – приоритет номер едно

Като баща на три деца зная от първа ръка, че хората са естествено съпричастни – децата ми, например, винаги се разстройват, когато видят някой наранен или в беда. Но докато растем, емпатията става по-трудна за навигиране, особено в работата. В един забърз