Най-успешният стил на управление

Кой е най-добрият стил на управление? Всеки лидер очевидно има свой личен усет и подход. Известно е, че както Стив Джобс, така и Бил Гейтс са постигнали невероятни неща, въпреки огромните си различия.

Но експертите казват, че има поне едно нещо, което обединява всички велики лидери, от изпълнителни директори и предприемачи до родители и учители. За съжаление това е нещо, с което много бизнес лидери изпитват затруднения днес.

Успешните лидери ценят автономността

Просто погледнете Amazon. Технологичният гигант наскоро нареди на всички служители да се върнат в офиса пет дни в седмицата, започвайки от 2025 г. Каква мислите ще бъде реакцията към това нареждане?

За да получите отговор, можете да прегледате коментарите на служителите (не са положителни) или да прочетете материали за новата политика (смесени оценки). Можете пък да надникнете в научната литература за най-ефективния начин да ръководите хората.

Направени са стотици проучвания по тази тема, но за щастие не е необходимо да изчетете всичките. Това вече е направено за вас. Неотдавнашен преглед, публикуван в Psychological Bulletin, изследва 139 отделни проучвания върху различни стилове на лидерство и стига до ясно заключение.

Ако искате да осигурите рамка, в която хората процъфтяват в работата, трябва да помогнете на тези под вас да намерят собствената си вътрешна мотивация и след това да им дадете свободата да решат как точно да работят за постигането на тези цели. Автономността е тайната съставка на всяко велико лидерство.

„Открихме, че постоянното свързване на хората със „защо-то“ на техните действия, предоставянето на избор за това как да се изпълняват задачите и даването на смислена обратна връзка води до по-голяма вероятност хората да споделят идеи и да бъдат по-колегиални“, обясни авторът Джеймс Доналд от бизнес училището на университета в Сидни. „Управлението на хора със стратегии за контрол от типа „моркова и тоягата“ води до по-малка вероятност хората да споделят, да си сътрудничат или да помагат на другите.“

С други думи, за да извадят най-доброто от служителите си, великите лидери правят точно обратното на това, което прави Amazon. Вероятният резултат от мандата на Amazon за микроуправление в офиса ще бъде по-малко кооперативна и по-малко иновативна работна сила.

Това включва родителите

Всичко това трябва да ви интересува, ако сте бизнес лидер. Но има и друга група хора, които също трябва да обърнат внимание на това изследване, според психологът и професор от бизнес училището Уортън към Университета на Пенсилвания Адам Грант – родителите.

В социалната мрежа X Грант наскоро подчерта друг мащабен анализ, направен от същия екип от изследователи. В него те разглеждат проучвания не за това как шефовете ръководят компании, а за това как родителите ръководят семейства. Стигна се до изумително сходно заключение:

„Прекомерният контрол не е добър за децата. Това излага на риск благосъстоянието им. 238 проучвания, 38 държави, 126 000 души: Деца с контролиращи родители страдат от по-висок процент на депресия и тревожност. Децата с родители, подкрепящи автономията, са по-щастливи. Свободата е в основата на благосъстоянието“, пише той.

Изводите от тези два анализа не са сложни. Човешките същества на всяка възраст и в почти всяка среда не реагират добре на чувството, че някой друг ги контролира. Това ни кара да бъдем напрегнати, недоверчиви и по-малко кооперативни.

Разбира се, има моменти, в които не можете да избегнете контрола. Ако вашето малко дете тича към улица с автомобилен трафик, вие веднага ще го спрете по пътя му. Ако вашият екип има кратък краен срок за изпълнение, може да се наложи да определите специфични работни часове или да подкрепите усилията на служителите с бонуси.

Но Доналд настоява, че „ако искате да изградите и поддържате култура на висока производителност, трябва да се отдалечите от управлението в кризисен стил и активно да инвестирате във вътрешната мотивация на вашите хора“.

Това важи и за ситуациите и у дома. „Ако искате да развиете самоосъзнати, отговорни млади хора, трябва да се отдалечите от командването и контрола и активно да подхранвате собствените интереси, силни страни и вродено усещане на децата за това какво е правилно“, продължава той.

Всичко това е дълъг начин да се каже, че не трябва да бъдете като Amazon.

Стотици проучвания с десетки хиляди участници в огромно разнообразие от ситуации сочат в една и съща посока - начинът да извлечете най-доброто от хората от всички възрасти не е чрез налагане на правила и строг контрол.

Това е свободата. Подхранвайте вътрешната мотивация на хората и след това им дайте автономията да продължат да преследват целите си.

………………

Джесика Стилман, бизнес блогър, за Inc.com

Превод и редакция: Георги Георгиев