3 начина да достигнете до клиентите по време на рецесия

Средата на рецесия може да бъде моментът за успех или прекъсване за бизнеса. Някои от днешните най-успешни компании са основани по време на рецесии, като Google по време на краха на dot-com в началото на 2000-те или Uber по време на Голямата рецесия от 2008 г. Една от ключовите причини някои компании да успяват, докато други се провалят, е как се справят с разходите си за маркетинг и реклама в тези трудни времена. Когато настъпи рецесия, фирмите бързо намаляват бюджетите за маркетинг, тъй като се стремят да намалят разходите. Но това може да е грешка.

Рецесиите предоставят възможности на бизнеса да достигне до клиенти, които може да са по-чувствителни към цените и по-възприемчиви към нови оферти. Вместо да съкращават разходите за маркетинг, фирмите трябва да се съсредоточат върху пренасочването на рекламните си бюджети към по-ефективни канали и разработването на интерактивно съдържание, което ще привлече вниманието на клиентите, които може би прекарват повече време у дома. Ето три начина, по които бизнесът може да достигне и ангажира клиентите въпреки забавянето на пазара:

1. Разработете интерактивно съдържание 

Клиентите прекарват повече време от всякога онлайн, така че е важно да се разработи съдържание, което е интерактивно и ангажиращо. В рецесия възвръщаемостта на инвестициите става още по-важна, така че фирмите трябва да се съсредоточат върху създаването на съдържание, което ще стимулира потенциални клиенти и продажби.

Интерактивното съдържание, като викторини, анкети и проучвания, може да бъде по-ефективен и рентабилен начин за достигане и ангажиране на клиенти от традиционната платена реклама. То позволява на фирмите да предоставят ценна информация или забавление на потребителите, като същевременно събират данни, които могат да се използват за подобряване на маркетинговите кампании.

Например, модна компания може да проведе тест за стил, който помага на потребителите да намерят подходящото облекло за техния тип тяло. Този тест не само е интерактивен и забавен, но също така предоставя на компанията ценни данни за предпочитанията на нейните клиенти.

2. Насочете се към устойчиви на рецесия индустрии 

Рецесията не засяга еднакво всички сектори. Всъщност някои индустрии отбелязаха огромен растеж. Енергийната индустрия, например, претърпя съживяване, тъй като подновеното потребителско търсене и ограниченото предлагане на петрол доведоха до по-високи цени. За година до днешна дата S&P500 падна с около 15%, а United States Oil ETF се повиши с над 30%.

Здравеопазването е друга индустрия, която е относително устойчива на икономически спадове. С напредването на възрастта хората се нуждаят от повече медицински грижи и държавните разходи за здравеопазване обикновено се увеличават по време на периоди на икономически затруднения.

Други индустрии като храни и напитки, домакински стоки и лична хигиена, също имат капацитет да се справят добре по време на рецесии.

Бизнесите, които се насочват към тези устойчиви на рецесия индустрии, все още могат да постигнат успех, дори когато икономиката изпитва затруднения. Това не означава, че вашият бизнес трябва да бъде в една от тези индустрии, за да оцелее в рецесия, но може да си струва да проучите как вашият продукт или услуга могат да бъдат позиционирани така, че да се харесат на тези индустрии.

3. Фокусирайте се върху маркетингови канали с положителна възвръщаемост на инвестициите 

Когато фирмите намаляват разходите, те често намаляват своите маркетингови разходи навсякъде. Но не всички маркетингови канали са еднакви. Някои от тях, като платеното търсене и рекламирането в социалните медии, могат да бъдат много ефективни за стимулиране на потенциални клиенти и продажби, но могат да бъдат и скъпи. Други маркетингови канали, като имейл маркетинг и маркетинг чрез съдържание, могат да бъдат по-евтини и също толкова ефективни за достигане и ангажиране на клиенти.

По време на рецесия бизнесът трябва да се съсредоточи върху разпределянето на маркетинговите си бюджети към каналите, които ще осигурят най-голяма възвръщаемост на инвестициите.

Имейл маркетингът, например, може да бъде много ефективен за достигане до потенциални клиенти, които може да се интересуват от вашия продукт или услуга, но може да не ги търсят активно. И тъй като имейлът е канал, базиран на разрешение, е по-вероятно да достигнете до хора, които са възприемчиви към вашето съобщение.

Маркетингът на съдържанието също може да бъде ефективен начин за достигане и ангажиране на клиенти. Създавайки висококачествено, информативно съдържание, фирмите могат да привлекат клиенти, които търсят отговори на своите въпроси или решения на своите проблеми.

В рецесионна среда е по-важно от всякога да се фокусирате върху маркетингови канали с положителна възвръщаемост на инвестициите. Като разпределяте разумно маркетинговия си бюджет, все още можете да достигнете и ангажирате клиентите въпреки забавянето на икономиката.

С правилния подход рецесията може да бъде възможност за бизнеса да процъфтява. Като се фокусирате върху интерактивно съдържание, насочвайки се към устойчиви на рецесия индустрии и разпределяйки маркетинговия си бюджет към канали с положителна възвръщаемост на инвестициите, можете да устоите на икономическата буря

Източник: Влад Гозман за entrepreneur.com

Превод и редакция: Нели Тодорова