Трите R на влияние

В света на маркетинга в социалните медии генерираното от потребителите съдържание и сътрудничеството с влиятелни лица са известни инструменти за органично насърчаване на промоциите на марката. Те притежават потенциала да се свързват с публиката на по-дълбоко ниво, да изграждат доверие и да стимулират значителен бизнес растеж.

Въпреки че тези стратегии могат да бъдат мощни, постигането на изключителна възвращаемост не е даденост. Брандовете трябва да се ориентират в тънкостите на инфлуенсър маркетинга, за да реализират истинския му потенциал и да осигурят най-бързата и най-ефективна възвръщаемост на своите инвестиции.

Така че нека проучим основните елементи, които ще издигнат вашата маркетингова стратегия за инфлуенсъри и ще осигурят забележителна възвръщаемост на вашата инвестиция.

1. Помислете за трите R на влияние 

Влиянието е мощен инструмент, който може да формира мнения, да предизвика промяна и да създаде въздействие. Разбирането на трите R на влиянието — релевантност (Relevance), обхват (Reach) и резонанс (Resonance) — е ключът към отключването на истинския му потенциал. 

Първо, идентифицирайте инфлуенсъри, чиято ниша е в хармония с ценностите и предложенията на вашата марка. Уместността гарантира, че вашата аудитория усеща автентичната връзка между инфлуенсъра и вашия продукт.

Следва набиране на обхват. Това може да означава търсене на големи инфлуенсъри със значителни последователи, за да разширите видимостта на вашата марка или хвърляне на широка мрежа чрез микроинфлуенсъри. Коя стратегия работи най-добре ще варира от марка до марка и изборът е ваш - повече за предимствата на микроинфлуенсърите по-долу.

И накрая, нека не забравяме резонанса — тайната съставка за трайно въздействие. Всичко е свързано с подхранването на истински връзки и създаването на лоялно племе от защитници на марката. Вие сте перфектно съчетано дуо, когато гласът на инфлуенсъра повтаря този на вашата марка.

2. Включете инфлуенсърите от самото начало 

Марките, които разбират и използват силата на инфлуенсърите, имат уникално предимство при достигането и ангажирането на целевата си аудитория, особено сред милениалите и поколението Z. Включването на инфлуенсъри още от самото начало на пътя на вашия продукт може да промени играта не само по отношение за увеличаване на видимостта, но също и за изграждане на доверие и култивиране на лоялни клиенти. Нека разбием това още малко:

• Увеличете обхвата си. Тъй като инфлуенсърите споделят своя опит и вълнение от вашия продукт, вашата марка получава незабавен достъп до обширна и ангажирана аудитория, често включваща нишови сегменти, които може да са предизвикателство за достигане чрез традиционния маркетинг. Този обхват насочва трафик към вашия продукт и ви помага да се свържете с потенциални клиенти, които наистина се интересуват от това, което предлагате.
• Изградете връзки. Инфлуенсърите имат силата да изграждат емоционални връзки със своите последователи. Когато участват в пътуването на вашия продукт, от идеята до лансирането му, те стават заинтересовани страни. Това усещане за ангажираност и споделено вълнение помага за насърчаване на емоционална връзка между инфлуенсъра, вашата марка и техните последователи.
• Установете дългосрочни партньорства. Успешното сътрудничество може да постави основата на дългосрочно партньорство с инфлуенсъри. Докато вашият продукт набира скорост и се утвърждава на пазара, влиятелните лица могат да станат посланици на марката, като непрекъснато популяризират и защитават вашите предложения. Това продължаващо свързване укрепва доверието във вашата марка, което води до устойчива лоялност на клиентите и застъпничество.

3. Дайте творческа свобода на създателите 

Тези хора притежават творческа искра, която им е спечелила всеотдайни последователи - дайте им творческа свобода, когато рекламирате вашата марка. Позволяването на влиятелни лица да изразят предимствата на вашата марка в техния собствен стил насърчава автентичността и изгражда доверие сред техните последователи.

Тяхното завладяващо и ангажиращо съдържание се интегрира безпроблемно с вашата марка, което го кара да се чувства като истинска препоръка, а не като натрапена реклама. Прегръщането на техните новаторски идеи укрепва връзката инфлуенсър - бранд и внася свежест във вашите маркетингови кампании.

4. Не забравяйте за микроинфлуенсърите 

Въпреки че може да не се похвалят с огромен брой последователи като макроинфлуенсъри или знаменитости, тяхното влияние в нишовите общности е безспорно силно. Ангажирането с микроинфлуенсъри предоставя уникална възможност за марките да се докоснат до автентични връзки и да използват силата на маркетинга от уста на уста. Тези създатели с малки последователи са ценни, особено за по-малки фирми с ограничен бюджет.

• Автентичност. Микроинфлуенсърите имат определено предимство, когато става въпрос за автентичност. Техните по-малки, сплотени общности им позволяват да създадат истински и лични връзки със своите последователи. Чрез сътрудничество с микроинфлуенсъри, вашето послание на марката се чувства по-скоро като препоръка от доверен приятел, което улеснява спечелването на доверието и лоялността на тяхната ангажирана аудитория.
• Влияние в нишови общности. Микроинфлуенсърите са склонни да се специализират в специфични ниши, като красота, фитнес или пътуване. Техният опит и страст към тези теми привличат съмишленици, които споделят сходни интереси. В резултат на това техните препоръки имат значителна тежест в тези нишови общности. Когато микроинфлуенсър одобри вашия продукт или услуга, той достига до аудитория, която наистина се интересува от вашите предложения, увеличавайки вероятността от реализация и застъпничество на марката.
• Ефективност на разходите. Микроинфлуенсърите предлагат рентабилно решение за по-малки фирми с ограничен маркетингов бюджет, което може да доведе до впечатляващи резултати. Това позволява на по-малките предприятия да разпределят ресурсите си стратегически и да получат ценна експозиция в рамките на целевите си пазари, без да разбиват банката.

5. Наблюдавайте, анализирайте и оптимизирайте 

Използвайте инструменти за проследяване, за да наблюдавате KPI като обхват, ангажираност и процент на реализация, за да измерите цялостния успех на кампанията. Ето защо това е толкова важно: представете си, че чрез тези анализи откривате, че един от инфлуенсърите, с които сте сътрудничили, има значително по-висок процент на ангажираност в сравнение с други. Това прозрение ви подтиква да прецизирате сътрудничеството си с инфлуенсъри, като се съсредоточите повече върху партньорствата със създатели с по-голям резонанс с вашата целева аудитория.

Най-важното е, че мониторингът също ще ви помогне да изпреварите пазарните тенденции. Да приемем, че забелязвате, че уроците за грим с добавена реалност (AR) набират популярност сред вашата целева аудитория. Можете да използвате това и да създадете съдържание, задвижвано от AR, за да установите уникална и ефективна връзка с вашата аудитория, като отличавате марката си от конкурентите и поддържате конкурентно предимство на пазара.

Източник: Кристофър Томпкинс, изпълнителен директор на агенция The Go!, за entrepreneur.com

Превод и редакция: Нели Тодорова