Крачка пред конкуренцията: 6 алтернативни маркетингови тактики

Дигиталният пейзаж се определя от постоянна промяна - това, което е работило вчера, може да не работи утре. Например, пълнежът с ключови думи беше ефективна тактика за SEO в началото на 2000-те години, но сега ще накаже вашия уебсайт. Купуването на препратки също някога беше лесен начин да се изиграе системата, но сега може да доведе до поставяне на вашия сайт в черен списък. Дори платените реклами се промениха през последните години, тъй като потребителите масово се насочиха към рекламни блокери.

С промяната обаче идва възможността. С развитието на пейзажа се появяват нови маркетингови тактики. Ключът към маркетинговия успех е намирането на тези "сини океани" от възможности – места, където няма почти никаква конкуренция. За разлика от това, техники като изграждане на връзки и плащане на клик вече са "червени океани", пълни с акули, които се борят за ограничен брой клиенти.

И така, какви алтернативни маркетингови тактики трябва да обмислите? Ето шест възможности:

1. Автоматизиран маркетинг, задвижван от AI маркетингови инструменти

Дори търговците от старата школа разчитат на данни, за да вземат решения. Например, телевизионен рекламодател може да проследи колко зрители са видели неговата реклама и след това да използва тези данни, за да подобри следващия кръг от реклами, или вестник може да проследи кои истории са най-популярни сред читателите и съответно да коригира своята стратегия за съдържание.

Но този вид ad hoc събиране и анализ на данни вече не е достатъчно. За да останете пред конкуренцията, трябва да използвате маркетингови инструменти, базирани на AI. Тези инструменти могат да ви помогнат да проследявате и анализирате поведението на клиентите в реално време, да идентифицирате тенденциите, преди да се случат, и да персонализирате съобщенията за максимално въздействие.

Въпреки че не сме близо до напълно автоматизиран маркетинг, задвижваните от AI маркетингови инструменти стават все по-достъпни. Например инструментът AI Creative Assistant на Mailchimp ви помага да проектирате имейли с по-голяма ангажираност, докато инструментът Insights на Hootsuite използва машинно обучение, за да ви помогне да проследявате представянето си в социалните медии. Освен това HubSpot AI използва предсказуем интелект, за да ви помогне да дедупликирате данни, да обогатите вашия CRM и много други.

2. Оптимизация на гласовото търсене 

Изчислено е, че над 40% от всички американци използват функции за гласово търсене. Това е огромен брой и фирмите трябва да започнат да оптимизират уебсайтовете си за гласово търсене, ако искат да бъдат намерени.

Гласовото търсене е различно от традиционното текстово търсене, защото хората използват различни ключови думи, когато говорят, отколкото когато пишат. Например, някой може да каже: "Кой е най-добрият италиански ресторант в града?" когато правят гласово търсене, но те биха въвели "италиански ресторанти" в текстова търсачка.

За да се оптимизират за гласово търсене, фирмите трябва да се съсредоточат върху ключови думи с дълга опашка – силно специфични фрази, които е по-вероятно да бъдат използвани в разговор. Те също трябва да се уверят, че съдържанието на уебсайта им е лесно разбираемо и смилаемо, тъй като хората вероятно ще търсят, докато са в движение.

3. Интерактивно съдържание 

Бил Гейтс веднъж каза: "Съдържанието е кралят", имайки предвид важността на висококачественото съдържание за привличане на аудитория. Потребителите се интересуват от наистина ценно съдържание, което им помага да научат нещо ново или да разрешат проблем, и се обръщат към търсачките, за да го намерят.

Интерактивното съдържание прави тази крачка напред, като ангажира читателя и задържа вниманието му. Примерите включват тестове, инфографики, оценки и калкулатори. Този тип съдържание може да се споделя и насърчава вирусността, което може да помогне за привличането на нови читатели и клиенти.

Предприемането на тази стъпка също стана по-лесно от всякога, тъй като вече има редица платформи, които позволяват на бизнеса да създава и хоства интерактивно съдържание без необходимост от програмиране.

4. Разговорен маркетинг 

В старите времена на маркетинга, фирмите изпращаха еднопосочни съобщения до голяма аудитория с надеждата, че малко хора ще обърнат внимание. Тази стратегия вече не е ефективна, тъй като потребителите вече са наводнени с маркетингови съобщения. 

Разговорният маркетинг е по-личен и ефективен подход. Вместо да говорят на хората, фирмите сега трябва да слушат и да участват в двупосочни разговори. Това може да стане чрез чатботове, социални медии и дори по телефона.

Целта е да се изградят взаимоотношения с потенциални клиенти и да се създаде диалог, който води до продажба. Този тип маркетинг изисква повече усилия от традиционните методи, но си заслужава — потребителите са по-склонни да правят бизнес с компании, които смятат, че познават и на които имат доверие.

Това, което някога изискваше обширни технически познания и екип от разработчици, сега може да бъде направено с няколко щраквания, използвайки платформи като Drift, Intercom и HubSpot. Тези платформи улесняват създаването на чатботове и управлението на разговори.

5. Генерирано от потребителите съдържание 

Един от най-добрите начини за изграждане на доверие с потенциални клиенти е да им позволите да чуят мнението на други клиенти. Генерирано от потребители съдържание (UGC) е всеки тип съдържание — текст, изображения, видеоклипове и т.н., което е създадено от потребителите, а не от бизнеса.

Този тип съдържание има голяма тежест, защото се смята за по-истинско и надеждно от традиционните маркетингови съобщения. И е лесно да разберете защо: когато някой чуе за страхотно преживяване от приятел или член на семейството, е по-вероятно да му повярва, отколкото ако види същото в реклама.

Има няколко начина, по които фирмите могат да насърчат UGC. Състезанията в социалните медии, например, са чудесен начин да накарате потребителите да създават и споделят съдържание. Друга тактика е да предлагате стимули, като отстъпки или безплатни продукти, в замяна на UGC.

Това може да се свърже и с интерактивно съдържание. Например, бизнес може да създаде тест за своя продукт и да предложи отстъпка на потребители, които го споделят в социалните медии. Има безкрайни възможности - ключът е да бъдете креативни и да мислите извън кутията.

6. Нови рекламни канали 

Харесванията на Facebook, Google и Instagram се превърнаха в предпочитани места за платена реклама, но конкуренцията става жестока и разходите започват да растат.

Фирмите трябва да бъдат нащрек за нови рекламни канали. Това може да означава рекламиране в по-нови социални медийни платформи, като TikTok и Quora, или изцяло проучване на опции извън социалните медии.

Традиционните канали като телевизията и радиото все още са ефективни, но могат да бъдат скъпи. Алтернативните опции включват подкасти, стрийминг услуги и дори билбордове. Ключът е да мислите извън кутията и да обмисляте всички възможности.

Дигиталната среда непрекъснато се променя, така че фирмите трябва да са подготвени да променят своите маркетингови стратегии, когато се появят нови възможности. Тези алтернативни маркетингови тактики са добри като за начало. 

Източник: Влад Гозман за entrepreneur.com

Превод и редакция: Нели Тодорова