Дигиталната целева реклама навлиза в нова ера

Целевата дигитална реклама навлиза в нова ера, водена от възхода на изкуствения интелект (AI). Тъй като търговците прилагат усъвършенствани алгоритми към потребителските данни, те могат да предоставят хиперперсонализирани промоции с несравнима прецизност. Тази трансформация обаче повдига и належащи въпроси относно етиката, прозрачността и установяването на доверие с клиентите.

В нашата текуща среда AI бързо разширява дълбочината и спецификата на целевата реклама по няколко ключови начина:

1. Разширен анализ на потребителски данни

Като търговци наблюдаваме огромна промяна в динамиката на онлайн рекламата. Вече не сме ограничени до прости демографски данни; вместо това можем да използваме изкуствения интелект, за да се впуснем в сложността на потребителското поведение. С достъп до огромни количества данни рекламните платформи с изкуствен интелект методично профилират индивидуалните вкусове, което ни позволява да проектираме реклами с несравнима прецизност.

Помислете за разнообразието от дигитални отпечатъци, които потребителите оставят след себе си, включително търсения, ангажираност в социалните медии и история на покупките. Ние използваме усъвършенствани анализи, за да съберем безпроблемно тези данни, представяйки пълна картина на потребителските предпочитания. Въпреки че това ниво на информация дава възможност за по-целенасочена и подходяща реклама, то също така подчертава огромната видимост, която нашите дейности имат за AI системите, което ни кара да вземем предвид дълбочината на потребителското профилиране, което се случва.

2. Непрекъсната оптимизация чрез взаимодействие

Освен простото анализиране на следите, които оставяме след себе си, днешната управлявана от изкуствен интелект целенасочена реклама също се възползва от оптимизация в реално време въз основа на това как се ангажираме с персонализираното съдържание, което ни сервира. Това не е опростена еднопосочна улица, където нашите данни се извличат само за създаване на насочени реклами. Вместо това има активна обратна връзка, при която системата непрекъснато коригира своя подход, за да подобри ефективността на насочване с течение на времето.

Едновременно е очарователно и плашещо да осъзнаем колко бързо тези системи могат да се оптимизират с всяка малка реакция, която несъзнателно предоставяме. Нашето поведение оформя еволюцията на стратегиите за насочване, насочени обратно към нас. 

3. Използване на анализ на емоциите и настроенията

Нашите емоционални състояния и нагласи също са част от цялостната информация за потребителите, която рекламата с изкуствен интелект вече може да използва. Съвременните платформи могат да откриват фини сигнали от изражението на лицето, тона на гласа, избора на думи, харесванията и други, за да направят извод за настроението и нагласата на някого. Това отваря вратата за емоционално ориентирано таргетиране.

Например реклама с оптимистично и хумористично настроение може да се представи по-добре, когато изкуственият интелект разпознае, че потребителят е в положително състояние на духа въз основа на скорошно поведение онлайн. Анализирайки нашите настроения, промоциите могат да бъдат динамично адаптирани, така че да отговарят не само на контекстуалните интереси, но и на емоционалния резонанс. Още по-добре, изкуството на ИИ може безпроблемно да създава рекламни визуализации, които съответстват на тези емоционални резонанси. Въздействието на изкуствения интелект в рекламата е дълбоко, революционизира създаването на визуално съдържание, за да предизвика емоционални връзки, да повиши ангажираността и да увеличи ефективността на кампаниите, като резонира с аудиторията на по-дълбоко ниво.

4. Подробна персонализация на съобщенията

Дълбочината на потребителските данни, които сега са достъпни за търговците, съчетана с възможността за непрекъснато усъвършенстване на насочването въз основа на обратна връзка, доведе до безпрецедентно ниво на персонализация в цифровите рекламни съобщения днес. Платформите с изкуствен интелект могат да надхвърлят простото вмъкване на вашето име в рекламен шаблон. Сега те приспособяват съобщенията, за да се позовават на конкретно скорошно поведение, разговори, предпочитания и интереси, открити от вашия онлайн отпечатък. 

Например, да кажем, че във вторник вечерта сте проучвали международни ваканционни наеми, в сряда сте се срещали с приятели, а в четвъртък сте разглеждали екипировка за разходки. Не се изненадвайте, ако в петък се появи реклама в социалните медии, която рекламира туристически поход и споменава екзотичните дестинации, които сте разглеждали, без да сте споменали за това директно на марката!

Изкуственият интелект мълчаливо е сглобил контекстуалните улики и е създал промоция, необичайно съобразена с вашите косвени текущи нужди. Въпреки че тази хирургическа прецизност може да повиши маркетинговата ефективност, тя също повдига смущаващи въпроси относно прозрачността и поверителността на данните. Колко видими са тези системи в нашия дигитален живот и колко удобно могат да правят изводи?

Постигане на правилния баланс 

Решението се крие в балансирането на ползите от AI рекламата с етичната отговорност. Това означава:

• Осигуряване на прозрачност относно това как данните се събират и прилагат зад кулисите.
• Предоставяне на клиентите на ясни контроли за управление на предпочитанията за персонализиране и поверителността.
• Създаване на силни политики за управление за сигурно и етично използване на данни.
• Приоритет е истинската значимост, като се избягва неудобното превишаване на правомощията.
• Даване на възможност на потребителите да отбелязват нерелевантни или неподходящи реклами.

С правилната рамка, фокусирана върху благосъстоянието на потребителите, а не върху печалбите, популяризирането на изкуствения интерект може да се почувства по-скоро полезно, отколкото страшно. Но спечелването на доверие чрез прозрачност и избор трябва да бъде задължително с напредването на възможностите.

Бъдещето на AI рекламата

В бъдеще приемането на AI в дигиталния маркетинг ще продължи да се ускорява бързо. За да насочи това в здравословна посока, рекламната индустрия трябва да даде приоритет на етичното прилагане, правата за поверителност на потребителите и изграждането на доверие. При отговорен надзор разширеното насочване може да се превърне в полезност, която потребителите приветстват вместо да се съпротивляват. Но това изисква хората да бъдат третирани като партньори, а не като източници на данни.

Възможностите за иновации са огромни, но такова е и задължението за привеждане на AI рекламата в съответствие с човешките нужди. Нашите колективни избори сега ще определят дали тези технологии ще подобряват изживяването на потребителите или ще подкопават доверието. Чрез очертаване на напредъка през етична гледна точка, търговците могат да проправят пътя към по-прозрачен, овластяващ рекламен пейзаж.

Източник: Притом Дас, технологичен предприемач, консултант по бизнес развитие и писател на свободна практика, основател/изпълнителен директор на TravelerPlus, за entrepreneur.com

Превод и редакция: Нели Тодорова