Истинската роля на имейла

Нека бъдем честни: повечето маркетингови имейли никога не се четат. С близо 150 мейла на ден, които един средностатистически професионалист изпраща и получава, да бъдете забелязан във входящата поща е малка вероятност.

За заетите купувачи игнорирането на неподходящи съобщения не е просто навик – това е оцеляване. Въпреки това много предприемачи третират имейла като свой основен канал за изграждане на взаимоотношения, промотиране на марката и генериране на потенциални клиенти.

Но пейзажът се е променил. Купувачите са самостоятелни, уморени от съдържание и все по-безчувствени към контакти, които не добавят стойност. За да развиете бизнеса си днес, ви е нужно повече от имейл – имате нужда от привличане.

От натиск към привличане

Имейлът е тактика за натиск. Изпращате съобщение – поискано или не – и се надявате, че то ще достигне до правилния човек в правилния момент. Понякога работи. Но по-често прекъсва, вместо да ангажира.

Маркетингът на съдържание работи по различен начин. Това е стратегия за привличане. Създавате нещо ценно – статия, видеоклип или ръководство – и позволявате на аудиторията си да дойде при вас, когато е готова. Те откриват вашето съдържание по свои собствени условия, в своята времева линия, с истинско намерение. Ако целта ви е да изградите доверие, надеждност и дългосрочен интерес, това разграничение е важно.

Какво прави маркетингът на съдържание по-добре от имейла

Имейлът има ограничения. Той достига до тези, които вече познавате. Изчезва в рамките на един ден. И рядко се споделя или използва повторно.

Съдържанието, за разлика от това, набира скорост. Добре оптимизирана публикация в блога може да се появява в резултатите от търсенето в продължение на месеци. Завладяващо видео може да бъде споделено повторно в различни платформи. Силната гледна точка може да отвори врати за покани за подкасти, лекции и партньорства.

Съдържанието дава обхват и трайност на вашето послание. То не се доставя само веднъж – то работи многократно, в различни формати, аудитории и етапи на покупка.

Истинската роля на имейла сега

Имейлът не е мъртъв. Но неговата функция се е променила. Най-ефективните маркетолози днес използват имейла, за да разширят съдържанието, а не да го заменят. Те изпращат кратка бележка, която препраща към по-дълбока идея. Те използват имейла като подкана, а не като презентация.

Вместо да натъпкват цялата стойност във входяща поща, те използват имейла, за да насочат хората към нещо по-смислено - ресурс, прозрение, перспектива, която ги отличава.

Тази промяна е особено полезна за самостоятелни основатели и стройни екипи. Не ви е необходима сложна фуния или огромен списък. Просто ви е нужно нещо, на което си струва да кликнете.

Накарайте съдържанието и имейла да работят заедно

Най-умните маркетингови стратегии третират съдържанието и имейла като система, а не като отделни тактики. Ето как да накарате двете да работят синхронизирано:

• Поддържайте имейла си кратък. Едно съобщение, една връзка. Насочете хората към добрите неща по-бързо.
• Съчетайте тона със съдържанието. Ако вашата статия е обмислена, вашият имейл също трябва да бъде. Автентичността изгражда доверие.
• Учете се от аудиторията си. Всяко отваряне, кликване и пропускане е сигнал. Нека това ръководи вашата стратегия за съдържание.

По-добре заедно

Съдържанието и имейлът са най-ефективни, когато се подкрепят взаимно. Съдържанието изгражда вашето присъствие, привлича нова аудитория и установява авторитет. Имейлът връща хората, задълбочава взаимоотношенията и създава импулс.

Но това работи само ако водите със стойност. Имейлът е напомнянето. Съдържанието е причината.

Така че, ако все още разчитате на тактики във входящата поща, за да стимулирате растежа на бизнеса, е време да преосмислите стратегията. Не влизайте просто във входящата им поща – спечелете вниманието им.

Източник: Йогеш Шах, главен изпълнителен директор на iResearch Services, TechInformed & Giving for Good, за entrepreneur.com

Превод и редакция: Нели Тодорова