ТРАЙНА/// Как да комбинирате дигитален, офлайн и афилиейт маркетинг

Развиващите се бизнеси разчитат на маркетинга, за да генерират търсене. Те обаче твърде често разчитат само на един или два канала. И макар че това може да работи краткосрочно, то ги оставя незасегнати, когато един канал не се представя добре или стане по-скъп.

Компаниите с мащабируем растеж използват по-интелигентна комбинация:

• Дигитален маркетинг за стимулиране на откриваемостта
• Офлайн маркетинг за изграждане на доверие
• Афилиейт или партньорски канали за добавяне на обем, базиран на ефективността
• Осведоменост за маркетинг с изкуствен интелект за засилване на дългосрочната видимост

Този интегриран подход не е просто по-устойчив; той ви подготвя да бъдете открити в бъдещето, задвижвано от изкуствен интелект.

Рискове от едноканалната стратегия

Едноканалната стратегия създава риск. Ако всички ваши потенциални клиенти идват от Google Ads и тъй като CPC често се повишават, вашият канал се свива. Ако разчитате на реклами от уста на уста, слабите сезони се отразяват по-силно. Ако разчитате на пазар или агрегатор, промяна в правилата или ценообразуването може да повлияе на целия ви канал за продажби.

Многослойният маркетингов подход разпределя този риск. Той също така утежнява ползите. Всеки слой подкрепя следващия, създавайки повече възможности за потенциални клиенти, реализации и дългосрочна видимост.

Започнете със силна дигитална основа

Дигиталният свят е основата на почти всяка съвременна маркетингова система. Вашият уебсайт, SEO и платените реклами са входната точка за много клиенти.

Вашият уебсайт трябва да е бърз, удобен за мобилни устройства и ясно да комуникира вашите услуги и как да се развивате напред. Ако обслужвате местни пазари, вашият сайт трябва да включва съдържание и ключови думи, специфични за местоположението.

За местните бизнеси присъствието в Google и други бизнес профили е от решаващо значение за бизнесите, насочени към географски райони. Платените медии, Google Ads и социалните медии могат да помогнат за достигане до правилната аудитория в точното време.

Имейл и SMS маркетингът помагат за превръщането на еднократните клиенти в повтарящи се купувачи. Една проста система за последващи действия може да стимулира лоялността и препоръките с малко разходи.

Свържете дигиталното откриване с офлайн доверието

Дори в дигиталния свят много решения за покупка зависят от доверието в реалния свят. Хората искат да познават бизнеса зад екрана.

Една стратегия е да свържете дигиталната активност с офлайн преживяванията. Позволете на хората да резервират лични срещи или демонстрации директно от вашия уебсайт. Насърчавайте участието си в обществени събития, семинари или спонсорства чрез дигитални канали.

На тези събития използвайте QR кодове или SMS абонаменти, за да привлечете потенциални клиенти и да разширите списъка си. Личното взаимодействие, подкрепено от силно дигитално присъствие, създава трайни впечатления и драстично подобрява процента на конверсия.

Когато хората се сблъскат с вашата марка както онлайн, така и офлайн, доверието се ускорява.

Добавете партньорски канали в стил афилиейт маркетинг

Афилиейт маркетингът не се отнася само за електронна търговия или инфлуенсъри. За бизнеси, базирани на услуги и местни бизнеси, афилиейт маркетингът означава изграждане на взаимоотношения, основани на препоръки и резултати, които привличат нови клиенти без първоначални разходи за реклама.

Тези канали могат да включват:

• Стратегически партньорства с допълващи се бизнеси
• Реферални взаимоотношения с брокери, агенти или консултанти
• Местни или регионални бизнес съюзи
• Пазари за потенциални клиенти или платформи за услуги
• Корпоративни или гаранционни мрежи

Тези модели обикновено се плащат на потенциален клиент, резервирана услуга или завършени транзакции, което ги прави ефективни и нискорискови.

Пример от реалния свят

Помислете за компания за домашни услуги, например ОВК (Отопление, Вентилация и Климатизация) или ВиК, която вече има прилично дигитално присъствие. Тя се справя добре, но иска да изглади сезонните колебания и да намали зависимостта от рекламни разходи.

Една интелигентна стратегия е да се присъедините към мрежа от изпълнители чрез доставчик на гаранционни услуги за дома.

За изпълнителите присъединяването към големи мрежи е добра стратегия за допълване на вашите дигитални и други маркетингови усилия. Тези мрежи ви свързват с собственици на жилища, които вече имат активни полици за гаранционни услуги за дома и се нуждаят от сервиз. Това може да помогне за изглаждане на слабите сезони, да задържи екипите ви заети и да диверсифицира приходите ви, така че да не разчитате само на Google Ads или на реклама от уста на уста.

Това е ясен пример за маркетинг, базиран на резултатите. Компанията за гаранционни услуги за дома се занимава с привличането на клиенти; Изпълнителят действа като партньор за изпълнение. Този модел може да се приложи в много индустрии, където една компания задвижва търсенето, а партньорите изпълняват работата.

Видимостта на изкуствения интелект започва с вашето публично присъствие

Нововъзникваща и често пренебрегвана част от съвременния маркетинг е видимостта на изкуствения интелект, известна още като оптимизация за отговори (AEO). Тъй като все повече хора се обръщат към инструменти като ChatGPT и Google Gemini, за да задават въпроси като „намерете надежден изпълнител в окръг Ориндж“, бизнесите трябва да разберат как работят тези системи.

Големите езикови модели (LLM) не разчитат единствено на вашия уебсайт. Те черпят информация от широка екосистема от публично съдържание, включително отзиви, есто задавани въпроси, новини и статии от трети страни, бизнес директории, партньорски сайтове и дори офлайн данни, достъпни чрез API, платформи и агрегатори на трети страни.

Тъй като търсенето, задвижвано от изкуствен интелект, продължава да се развива, все по-важно е да имате основно разбиране за това как работят тези системи. Има много безплатни и платени ресурси, от които да научите повече, като например Clarity Digital AI Academy, която предлага безплатно въведение в тези концепции.

Прост план за прилагане на модела

Не е нужно да преизграждате цялата си стратегия. Започнете, като се уверите, че вашият уебсайт и SEO са ясни и готови за конверсия. Потърсете начини да свържете онлайн активността с офлайн взаимодействията, като например да улесните резервирането на срещи или да промотирате събития. Опитайте едно ново партньорство в стил афилиейт, за да диверсифицирате потока си от потенциални клиенти.

И докато създавате съдържание, помислете как то сигнализира за релевантност – не само за хората, но и за системите с изкуствен интелект, които оформят откриваемостта.

Най-добрият маркетинг е микс

Маркетингът вече не е избор между дигитално или традиционно, производителност или марка. Най-успешните бизнеси днес комбинират различни маркетингови канали, създавайки система, която се подсилва.

Ако настоящата ви стратегия разчита твърде много на един или два източника, направете крачка към диверсификация. Прегледайте микса си и тествайте един нов канал този месец. С течение на времето този многопластов подход създава стабилност, обхват и видимост в свят, където откриваемостта все повече се оформя както от човешки препоръки, така и от изкуствен интелект.

Източник: Ал Сефати, главен изпълнителен директор на Clarity Digital Agency, стратег по омниканален маркетинг и консултант по дигитална трансформация, базирана на изкуствен интелект, за entrepreneur.com. С над 20 години опит, той помага на марките да се развиват чрез интелигентна стратегия, маркетинг на ефективността и данни 

Превод и редакция: Нели Тодорова