Ричард Брансън за двете най-важни думи, които всички успешни лидери казват

Експертът по лидерство и автор на множество бестселъри Саймън Синек сподели част от мъдростта си на скорошно събитие за основателите Virgin Startup. Според основателят на Virgin Group един съвет се откроява сред дългия списък, който Синек сподели този ден.

„Не мога да се съглася повече“, написа основателят на Virgin в LinkedIn, подкрепяйки твърдението на Синек, че всички велики лидери знаят как „да поискат помощ по уверен начин“.

Защо „не знам“ са най-важните думи, които може да изрече един лидер

Лидерите често sе славят за това, че имат всички отговори и са готови да определят посоката, когато другите се чувстват изгубени. Има много научни доказателства, че сме склонни да избираме най-уверените сред нас за лидери, а не най-компетентните. Твърдението, че знаете всичко, може да ви помогне да стигнете доста далеч.

Но според Брансън и Синек няма да ви стигне толкова далеч, колкото признанието, че не знаете нещо и търсенето на помощ от другите, без срам и съжаление. Самата готовност да кажете „не знам“ може да бъде лидерска суперсила.

Брансън дава две причини за това в публикацията си в LinkedIn: „Това насърчава другите да правят същото и това е най-бързият начин да се учите!“ И двете твърдения са подкрепени от примерите на емблематични лидери и множество проучвания.

Най-добрите екипи имат лидери, които признават своето невежество

Преди около десетилетие Google посвети години в опити да разбере какво прави определени екипи изключително успешни, а други посредствени. Може би сте чели за тяхното изумително просто заключение, което получи огромно медийно внимание през годините след това. Страхотните екипи, откри Google, нямат най-изключително умни отделни членове или определена комбинация от умения или опит. Тайната на успеха е в това, че те разполагат с „психологическа безопасност“.

Както обяснява професорът от Бизнес училището на Харвард Ейми Едмъндсън в класическо проучване от 1999 г., психологическата безопасност означава „споделено убеждение на членовете на екипа, че екипът предлага безопасна среда за междуличностно поемане на риск“ и „чувство на увереност, че екипът няма да засрами, отхвърли или накажете някого за негово изказване“.

Накратко, психологическата безопасност означава да се чувствате в безопасност да признаете невежеството си, да опитвате неща, да бъркате и да се учите от грешките. Всичко това без наказания и подигравки. Как се изгражда тази безопасност? По много малки начини, но един от най-важните е чрез лидери, които моделират психологическа безопасност, като са готови да признаят, че не знаят нещо.

Така че, когато Брансън казва, че търсенето на помощ „насърчава другите да направят същото“, той черпи от някои от най-уважаваните изследвания за това как наистина функционират страхотни екипи.

Да кажете „не знам“ е първата стъпка към това да станете по-умни

А какво ще кажете за другото твърдение на Брансън, че признаването на невежеството и молбата за помощ е един от най-бързите начини да се учите? Оказва се, че това също е подкрепено от планина от изследвания, както и от някои от колегите магнати на Брансън.

Интелектуалното смирение е способността да признавате, че може да грешите и да сте готови да потърсите нова информация или други възможности. Проучванията показват, че това помага на хората да разберат други гледни точки, да бъдат по-любопитни и да оценяват по-добре доказателствата. Признаването на недостатъците ви и молбата за помощ дори ви кара да изглеждате по-интелигентни, показват изследванията.

Всичко това може би е причината интелектуални светила от Адам Грант от Уортън до Стивън Пинкър от Харвард да твърдят, че ако искате да бъдете по-успешни, изграждането на интелектуалното смирение е добра първа стъпка. Джеф Безос казва, че това е едно от най-важните качества, които търси, когато наема работа.

Всичко това е дълъг начин да се каже, че да, увереността ще ви отведе доста далеч като лидер. Но за истинско величие трябва да съчетаете увереността с остро разбиране на вашите ограничения и желание свободно да признаете това, което не знаете. Добрите лидери имат визия. Великите лидери имат визия, заобиколена от смирение.

……………….

Джесика Стилман, бизнес блогър, за Inc.com

Превод и редакция: Георги Георгиев