клиенти

ТРАЙНА/// Локалната маркетингова стратегия е решаваща за малкия бизнес

Чуваме думата „местен“ често в наши дни, като например местни ферми, местни услуги или местна поддръжка. Но когато става въпрос за вашия малък бизнес, особено за такъв, който се опитва да расте онлайн или да се конкурира с национални вериги, локализацията

ТРАЙНА//// Скритите причини за загубените продажби

Провели сте обещаващ разговор с вашия клиент. Той е кимнал, казал е, че харесва вашата оферта, може би дори е казал: „Да, звучи добре.“ Но след това не е имало последващи действия, няма плащане от този клиент и не виждате никакви продажби. ...

ТРАЙНА//// Продажбата вече не е достатъчна - време е да се предизвикат емоции

Днешният пазар е пренаселен и марките намират за по-трудно от всякога да задържат аудиторията си. Около 70% от онлайн купувачите не довършват плащането, като проучванията сочат претоварването със съдържание и твърде големия избор като основни причини. ..

ТРАЙНА/// Умният начин да спечелите клиентите на конкурентите си

Вашите конкуренти не са перфектни. Може би продуктите им не предлагат достатъчно. Може би сайтът им е разочароващ. Или може би просто са спрели да обръщат внимание на това, което клиентите им всъщност искат. Не е нужно да подбивате цените или да пров...

Компания използва AI, за да превърне клиентите си в рекламни звезди (Видео)

Много ръководители се описват като „нинджи“ и „рок звезди“ в LinkedIn, но малцина могат да оживят тези твърдения във видео рекламата. Новите реклами на фирмата за клиентско изживяване 8x8 обаче правят точно това, превръщайки двама от реалните клиенти на к

Доближава ли ви изкуственият интелект до вашия клиент или го отблъсква?

Няма да лъжа, най-новото поколение изкуствен интелект, особено моделите с големи езици и агентният изкуствен интелект, е наистина впечатляващо. В Human Cloud използвахме инструменти като Claude и Windsurf, за да постигнем за 5 минути това, което преди тов

Поставете си реалистични бизнес очаквания и постоянно ги надминавайте

Често виждам бизнеси, които са склонни да „надхвърлят обещанията си и не изпълняват повече“, като не успяват да отговорят на очакванията на клиентите. За мен всичко се свежда до доверие.

Samsung пусна реклами върху дисплеите на хладилниците си и вбеси потребителите

Samsung пусна софтуерна актуализация за своята линия интелигентни хладилници със сензорни екрани, което предизвика вълна от недоволство сред собствениците.

Поемете контрола върху историята на вашата марка

Ако помолите модел за голям език (LLM) като ChatGPT или Google Gemini да реши проблемите на вашите клиенти, той ще ви даде отговор, базиран на най-лесната за проверка информация. Това често включва публикувани статии, последователни коментари на основател

ОББ Мобайл посрещна своя едномилионен клиент

Преминаването на психологическата граница от един милион души, които ползват мобилното приложение, е показателна за темповете на дигитализация, доверието на клиентите и удобството, което те получават, когато използват богатия набор от услуги в ОББ Мобайл.

Конференциите все още могат да донесат огромна възвръщаемост на инвестициите

Повечето компании ходят на конференции, за да отметнат квадратче, а не за да постигнат резултати.

Истинската роля на имейла

Нека бъдем честни: повечето маркетингови имейли никога не се четат. С близо 150 мейла на ден, които един средностатистически професионалист изпраща и получава, да бъдете забелязан във входящата поща е малка вероятност. ...