6 лн. клиенти

Традиционният маркетинг се проваля. Ето как да спечелите вниманието на клиента

Маркетолозите обичат да използват термина „ангажираност“, сякаш е някаква магия. Просто създайте повече съдържание, изпратете повече имейли и бум - клиентите ще се редят на опашка. Само че, те не го правят. Реалността? Човешкото внимание е най-ценният и о

ТРАЙНА/// Подгответе си план за действие при криза на репутацията

Има много случаи, в които дадена марка се е сблъсквала с криза на репутацията поради неволни противоречиви рекламни кампании, негативни отзиви, продуктови неуспехи, негативна реакция в социалните медии, етични или морални спорове, липса на прозрачност, ло

ТРАЙНА/// Близо до потенциалните клиенти въпреки тенденцията за дигитален детокс

Дигиталната детоксикация е тенденция тази година. Но какво, по дяволите, е това? За тези, които не знаят, дигиталната детоксикация е период от време, в който хората съзнателно намаляват или напълно елиминират използването на своите цифрови устройства и он

Властите в САЩ разследват JPMorgan за политиките ѝ при обслужване на клиенти

Влстите в САЩ разследват дали JPMorgan Chase е предоставила на клиентите си справедлив достъп до банкови услуги, съобщава Financial Times

Тази практика може да спаси кариерата ви от едно лошо търсене в Google

Един от най-важните аспекти на доверието в някого днес е това, което Google разкрива за него по време на търсене. Повечето корпорации и физически лица разбират стойността на това и схващат основната концепция, въпреки че може да не са запознати със самия

Бизнес перспективи: AI и онлайн пазаруването или как се пристрастяваме към Shein и Temu

През последните години на френския пазар се появиха няколко уебсайта, продаващи стоки на ултра ниски цени. Shein, Temu и AliExpress, за да назовем само няколко, разтърсват пейзажа на онлайн търговията. Според проучване, проведено от BPCE Digital & Pay...

Имейлът не е мъртъв — но вашата стратегия може би е. Ето как да я съживите

Имейл маркетингът не е мъртъв. Не е остарял. Не е заменен от TikTok, Threads или армия от AI ботове. Всъщност имейлът все още е един от най-надеждните маркетингови канали с най-висока възвръщаемост на инвестициите във вашия арсенал — ако действително го и

Продажбата вече не е достатъчна - време е да се предизвикат емоции

Днешният пазар е пренаселен и марките намират за по-трудно от всякога да задържат аудиторията си. Около 70% от онлайн купувачите не довършват плащането, като проучванията сочат претоварването със съдържание и твърде големия избор като основни причини. ..

Локалната маркетингова стратегия е решаваща за малкия бизнес

Чуваме думата „местен“ често в наши дни, като например местни ферми, местни услуги или местна поддръжка. Но когато става въпрос за вашия малък бизнес, особено за такъв, който се опитва да расте онлайн или да се конкурира с национални вериги, локализацията

Скритите причини за загубените продажби

Провели сте обещаващ разговор с вашия клиент. Той е кимнал, казал е, че харесва вашата оферта, може би дори е казал: „Да, звучи добре.“ Но след това не е имало последващи действия, няма плащане от този клиент и не виждате никакви продажби.

Умният начин да спечелите клиентите на конкурентите си

Вашите конкуренти не са перфектни. Може би продуктите им не предлагат достатъчно. Може би сайтът им е разочароващ. Или може би просто са спрели да обръщат внимание на това, което клиентите им всъщност искат. Не е нужно да подбивате цените или да пров...

Компания използва AI, за да превърне клиентите си в рекламни звезди (Видео)

Много ръководители се описват като „нинджи“ и „рок звезди“ в LinkedIn, но малцина могат да оживят тези твърдения във видео рекламата. Новите реклами на фирмата за клиентско изживяване 8x8 обаче правят точно това, превръщайки двама от реалните клиенти на к