6 лн. клиенти

Доближава ли ви изкуственият интелект до вашия клиент или го отблъсква?

Няма да лъжа, най-новото поколение изкуствен интелект, особено моделите с големи езици и агентният изкуствен интелект, е наистина впечатляващо. В Human Cloud използвахме инструменти като Claude и Windsurf, за да постигнем за 5 минути това, което преди тов

Поставете си реалистични бизнес очаквания и постоянно ги надминавайте

Често виждам бизнеси, които са склонни да „надхвърлят обещанията си и не изпълняват повече“, като не успяват да отговорят на очакванията на клиентите. За мен всичко се свежда до доверие.

Samsung пусна реклами върху дисплеите на хладилниците си и вбеси потребителите

Samsung пусна софтуерна актуализация за своята линия интелигентни хладилници със сензорни екрани, което предизвика вълна от недоволство сред собствениците.

Поемете контрола върху историята на вашата марка

Ако помолите модел за голям език (LLM) като ChatGPT или Google Gemini да реши проблемите на вашите клиенти, той ще ви даде отговор, базиран на най-лесната за проверка информация. Това често включва публикувани статии, последователни коментари на основател

ОББ Мобайл посрещна своя едномилионен клиент

Преминаването на психологическата граница от един милион души, които ползват мобилното приложение, е показателна за темповете на дигитализация, доверието на клиентите и удобството, което те получават, когато използват богатия набор от услуги в ОББ Мобайл.

Конференциите все още могат да донесат огромна възвръщаемост на инвестициите

Повечето компании ходят на конференции, за да отметнат квадратче, а не за да постигнат резултати.

Истинската роля на имейла

Нека бъдем честни: повечето маркетингови имейли никога не се четат. С близо 150 мейла на ден, които един средностатистически професионалист изпраща и получава, да бъдете забелязан във входящата поща е малка вероятност. ...

Швейцарският клон на банка HSBC спира обслужване на над хиляда богати клиенти от Близкия изток

Швейцарското подразделение на британската банка HSBC ще спре да работи с над 1000 богати клиенти от Близкия изток на фона на засиленото внимание от страна на регулаторните органи, съобщава Financial Times, позовавайки се на информирани източници.

The Wall Street Journal: САЩ ще глобяват банки за политическа дискриминация на клиенти

Администрацията на САЩ планира да подпише тази седмица изпълнителна заповед, която ще увеличи натиска върху банките да не дискриминират срещу консервативни организации и крипто компании. Според проектодокумента, който е видян от  The Wall Street...

Как да доставите ценно и образователно съдържание на своята аудитория?

През последните няколко години маркетингът на съдържанието се превърна както в модна дума, така и в истинска стратегия за брандовете да установят доверие сред своите аудитории.

Лятото не е само сезон - то е двигател на по-високите печалби в някои бизнеси

За някои бизнеси лятото не е просто сезон - то е двигател, който движи успеха през останалата част от годината. Например, бизнесите в сферата на хотелиерството и туризма са склонни да генерират по-голямата част от годишните си приходи между юни и септемвр

Хонконг разследва изтичане на данни на близо половин милион клиенти на Louis Vuitton

Хонконгското Управление на комисаря по защита на персоналните данни започна разследване за изтичане на лична информация на 419 000 клиенти на местното подразделение на Louis Vuitton.