клиенти

Клиентът иска повече от страхотни продукти. Предложете му доверие

Какво искат наистина вашите клиенти от вас? Без значение каква е вашата индустрия, вашите клиенти искат повече от това да получат страхотни продукти и работещи решения. Това, което наистина искат да знаят е, че вие лично сте от този тип хора, на които мог...

Новите клиенти струват много повече. Инвестирайте с финес

Когато очертавате бизнес стратегията си, е важно да планирате как да спечелите нови клиенти на по-ниска цена. Защо? Защото трябва да добавите нови хора към съществуващата си клиентска база, ако искате вашият бизнес да расте, и трябва да го направите ...

Задължиха Deutsche Bank да провери 20 000 свои рискови клиенти

Германският финансов регулатор BaFin нареди на Deutsche Bank да провери до юни т.г. 20 000 свои клиенти, смятани за рискови, съобщава Handelsblatt, цитиран от БНР. Става дума преди всичко за корпоративни клиенти и клиенти на инвестиционното банкиране...

Все още можем да върнем или заменим някои подаръци от празниците

"Все още можем да върнем или заменим някои подаръци от празниците”, съобщи пред TV+ председателят на Комисията за защита на потребителите, Димитър Маргаритов.При закупените през интернет стоки е важно да не е изтекъл 14-дневният срок от дос...

Биг Брадър в магазина

Като в същински роман на Оруел, големите магазини днес следят клиентите и се опитват да прогнозират всяко тяхно решение.В епохата на смартфоните, онлайн пазаруването и дигиталните решения, това стана по-лесно от всякога. Търговците наблюдават потребителит...

Бързите решения не впечатляват клиента

Да си представим следната ситуация: дадена компания не набира достатъчно клиенти. Намира се в трудна икономическа ситуация. Бизнесът трябва да се ускори. Как постъпва изпълнителният директор? Много често той действа инстинктивно. Първата му реакция е да р...

Може да е скъпо, но е най-доброто!

Подозирате, че бизнесът ви има проблем с цените? Вероятно има връзка с микса от продукти и услуги, които продавате.Най-добрите стратегии на ценообразуването са свързани с непрекъснати дребни промени в офертите, смятат от сп. Entrepreneur. Вместо да п...

Пет въпроса, пет отговора и си стискаме ръцете

Всеки клиент си задава едни и същи въпроси, точно в същия ред, в който ги подрежда и представя Business Insider. По-точно, преди всяка покупка, клиентът си задава пет обичайни въпроса. Ако отговорът дори на един от тях е отрицателен, то сделка няма да има...

Този луд коледен шопинг ще ни направи луди

С чиста съвест можем да обявим сезонa на коледния шопинг за открит. Мнозина, както всяка друга година по това време, са склонни да харчат с широки пръсти. На някои ще им се наложи да изплащат коледните си разходи до април следващата година – ако злоу...

Клиентите не ви вярват? Ето къде грешите

Първо правило в търговията е, че клиентите не биха купили от вас, ако не спечелите доверието им.За жалост, мнозина сред търговците продължават да допускат фундаментални грешки, които моментално създават недоверие.Тук следват четирите от тях, най-често раз...

Това е най-старото клиентско оплакване в човешката история

Могат да се изпишат хиляди страници за начина, по който човешката раса се е променила през историята. Едно нещо обаче ще винаги ще си остане същото – желанието ни да се оплакваме. Така например най-старото клиентско оплакване, известно на историците, може...

КЗП: Случаите на нарушения в "черния петък" не са много, но показват, че трябва да се пазарува разумно

„Случаите на нарушения не са много, но те отново показват, че не трябва да се предоверяваме на леко истеричните нотки, които се долавят в множеството анонси, реклами, покани към потребителите да се включат в тази кампания. Има достатъчно време, включителн...