клиенти

Телекомите съгласни да отпадне автоматичното подновяване на договори

Трите големи мобилни оператора у нас са съгласни да отпадне клаузата за автоматично подновяване на договорите с абонати, съобщи за БНТ Веселин Божков от Комисията за регулиране на съобщенията. В бъдещите нови договори няма да има такава клауза, но пр...

Говорете с клиента на неговия език

Няма спор, в основата на ефективните продажби е успешното общуване с потребителите. Понякога обаче връзката между представителите на бизнеса и потенциалните купувачи се къса по веригата най-вече заради  неумението на предлагащите да намерят общ език ...

Защо клиентите не купуват от вас

Влагате време и пари в рекламата на продукта си, но продажбите не се покачват? Специалистите от MarketingAbout смятат, че незадоволителните резултати могат да се дължат на 5 причини:      1. Хората не знаят за продукта ви. Няма ка...

Клиентът, който всеки миг може да ви изостави

Доволни клиенти, многократни покупки, дългосрочни взаимоотношения с потребителите. Добри новини, нали, особено когато идват от вашата компания?! Но както се случва често и в живота, външният вид понякога лъже.Може би не забелязвате онези привидно лоялни к...

Включете клиентите в създаването на продукта

Един от най-добрите начини да предизвикате...

10-те Божи заповеди в работата с клиенти

Най-ценният актив на всеки бизнес са клиентите. Какъв обаче е правилният подход на общуване с тях? Не малко книги са изписани, не един пример е даден. MarketingAbout предлага своя вариант за 10-те правила за успех в потребителското обслужване:  ...

Тайните на добрата програма за лоялни клиенти

Специалистите в маркетинга често се питат коя е най-добре поднесената оферта за лоялните клиенти. Всяка програма за лоялни клиенти има уникални характеристики, в зависимост от вида на бизнеса, коментира UtalkMarketing. Добрите предложения обаче почиват н...

ЕВН пита бизнес клиентите си какви мощности ползват

ЕВН България стартира кампания сред бизнес клиентите си за актуализиране на данните за предоставена мощност. До края на октомври те ще имат възможност да обявят пред дружеството реалните стойности на мощността, която ползват. Вече са изпратени уведомителн...

Електронното ухажване на клиента

Как да спечелим клиента при преговори или в магазина, това го знаем много добре. Но когато не се срещаме очи в очи? Когато модерните технологии са посредникът в нашия бизнес? Е, основните неща са същите. Клиентът е бог, иска внимание, ухажване, добро обсл...

Клиентите на Miles & More ще събират мили с Germanwings

От...

И клиентът може да създава добавена стойност

Компаниите често пренебрегват клиентите в процеса на създаване на добавена стойност. Включването им е изключително важно, казват Прахалад и Венкат Рамасуами, автори на книгата “Бъдещето на конкуренцията: създаване на уникална стойност с клиентите” (Harvar...

Насочете рекламата си към една от двете роли на клиента

Въпрос: Каква е най-важната...