мениджмънт

Спрете да впечатлявате клиента

Идеята, че трябва да се впечатляват клиентите толкова здраво се е вкоренила в съзнанието на мениджърите, че те рядко я поставят под съмнение. Запитайте се обаче колко често човек избира компания само заради прекрасното обслужване? Вероятно ще се сетите за...

Министър Плевнелиев се гордее с кризисния си мениджмънт през 2010-а

Тази година проведохме един кризисно отговорен мениджмънт, отчете министърът на регионалното развитие и благоустройството Росен Плевнелиев по "Дарик радио".  Тук има много направления – справянето с огромните задължения, които имаше министерството, а...

Управлявайте като лидер, не като мениджър

Винаги има ситуации, в които се налага да прецените правилно уменията на хората. В повечето случаи, когато им помогнете, те се справят, пише Harvard Business Review. Затова, трябва да започнете да мислите за себе си като за лидер, а не като за мениджър. М...

Инвестирайте усилия в личния си онлайн имидж

Сега вече хората могат да научават информация за нас, независимо дали ни харесва или не. Вместо да се съпротивлявате и да се криете (или да си мислите, че се криете), по-добре се примирете, че някак, някъде, вие фигурирате в мрежата. Ако опитате да доприн...

Запомнете: емоциите са в основата на успеха или провала в офиса

По какво се различават успешните екипи? Изследванията показват, че те постигат високи нива на съучастничество, сътрудничество и съдействие, защото членовете им сиимат доверие, споделят чувство за групова идентичност и вярват в своята ефективност като екип...

Джак Уелч: Не забравяй, всеки сам прави кариерата си

В Китай, Португалия, Франция, Дания и Словакия хората ми задаваха един и същ въпрос: „Какво да правя, за да вървя нагоре в кариерата?” Мисля, че отговорът е еднакъв навсякъде. Той включва няколко важни „трябва” и „не трябва”, с които може да стигнеш до та...

5 правилни реакции след провал

Провалът, независимо от какво естество, може да бъде спънка за предприемача. Но не бива да се превръща в катастрофа. Това разказва в електронното издание Entrepreneur американецът Бил Бартман, който преживява не един и два трудни моменти в кариерата и биз...

Еднаквото мислене води до еднакви резултати

Алберт Айнщайн го е казал блестящо: „Не можем да решим проблемите, като използваме същия начин на мислене, който сме използвали, когато сме ги създавали.“ Друг, неизвестен мислител го е казал просто: „Ако правите всичко, така както винаги сте го правили, ...

Mлъкни и престани да хленчиш

Той пътува по света, учейки слушателите си да спрат да се оплакват и да поемат отговорността за своята съдба. Стотици компании, между които фирми от класацията на най-печелившите "Форчън" 500, като IBM, "Мерк" и "Макдоналдс", канят Лари Уингет да изнася г...

Бизнесът става все по-личен

- Господин Брегман, може ли промяната в компанията да започне отдолу? И как това да не доведе до анархия?- Някои от най-ефективните промени започват отдолу. Всъщност най-добрите лидери знаят как да създават промяна, като я планират на всички нива. Ако мис...

Как да се възползваме от шефа (в добрия смисъл на думата)

Защо някои лидери позволяват изтичането на интелект и способносни кадри от екипа?. По неофициални данни, повече от половината ръководители не успяват да използват екипа си пълноценно. Съществува обаче и обратният вариант, при който служителите също не ус...

Кога компанията е готова да влезе в социалните медии

Джийн К. Мейстър, Кари Уилайерд*Няма начин да не ви е хрумвал въпроса дали компанията ви трябва да използва социалните медии? Преди да решите да окуражите ключовите си мениджъри да започнат да блогват или да участват в социалните мрежи, разгледайте следн...