Да обявим край на ерата на дигиталния маркетинг, призова главният маркетолог на P&G

P&G „прави крачка назад” с новата си маркетинг стратегия. В нея дигиталният аспект е поддържащ, а не основен елемент.

Промяната в подхода бе описана и обяснена от Марк Причард, директор на подразделението за маркетинг и продажби в централата на компанията на конференцията Dmexco в Кьолн. Новият момент обхваща маркетинговите акции, продажбите и приходите на P&G и освен това помага на екипя от маркетолози да се фокусират върху генерирането на креативни идеи, поясни Причард.

„Те престанаха да мислят за дигиталното в контекста на инструментариум, платформи, приложения, QR-кодове, добавена реалност, холограмиь като за вълшебен комуникационен канал със собствен набор от показатели. Вместо това започнаха да мислят за него като за инструмент за разширяване на бранда с помощта на привличането на хора от нови, креативни компании.”, заяви той пред аудиторията на конференцията. След това призова: „Нека отбележим залеза на ерата на дигиталния маркетинг! И да се съсредоточим върху създаването на добри идеи, които ще вдъхновяват хората и ще създават отлични марки. Нека да започнем да използваме интрументариума, платформите и технологиит така, че да привличат потребителите както никога досега! Нашите екипи по развиването на марките, агенциите, с които работим и хората, познаващи нашите компании и купуващи нащите продукти ще ни благодарят за това.”, смята главният маркетолог на P&G.

За да илюстрира тезата си, Причард даде пример с дигиталната кампания за популяризиране на електрическите бръсначки на германската компания Braun. Тя започва в социалните мрежи и сайтове с потребителски обзори и логично завършва с успежни продажби както в интернет, така и в магазините, където е поддържана от реклама, отражение на кампанията в интернет. Телевизионните спотове излизат в ефир едва след интернет акцията. Крайният резултат е осем пъти повече продажби от прогнозираните. „Вече не говорим за цифровия компонент сам по себе си в една компания – говорим за кампанията като цяло.”, обобщава водещият маркетолог.

Миналия месец P&G е похарчила за дигитален маркетинг 35% от рекламния си бюджет в САЩ. В момента компанията оптимизира маркетинг микса си така, че да компенсира спадове в продажбите.