Най-силният ви коз срещу настъплението на изкуствения интелект

Най-силният ви коз срещу настъплението на изкуствения интелект

Изкуственият интелект трансформира работното място. Заглавията в редица издания предупреждават за острата нужда от преквалификация и повишаване на уменията на служителите и екипите, за да могат да запазят работата си в един все по-конкурентен пазар. Но техническите умения са само част от уравнението. Меките умения са еднакво важни за овластяването на служителите и за кариерния растеж. Те обаче често остават извън тези разговори.

Като главен изпълнителен директор на Jotform, посвещавам много време на наемането на страхотни хора. Наред с предаването на нашата визия, наемането е един от основните ми приоритети. Вярвам, че времето ми не е добре използвано, ако не давам приоритет на удовлетвореността на служителите, включително за развиването на меките умения, от които се нуждаят, за да процъфтяват.

Задържането на служители е по-голямо предизвикателство от всякога. Наличието на щастливи и ангажирани служители трябва да бъде в челните редици на приоритети на всеки собственик на бизнес.

Твърди умения срещу меки умения

Adobe наскоро проведе проучване сред 1000 служители от поколението Z техните кариерни мотивации и очаквания на работното място. На въпроса какъв вид обучение биха искали, 33% са отговорили, че искат повече обучение за развитие на меки умения.

Меките умения включват междуличностните способности, които ни помагат да работим добре с другите. Това означава да имате емоционална интелигентност и способност за адаптиране. Например, ако най-вероятно бихте изнесли една презентация пред представители на висшето ръководство по един начин, и пред дизайнери по различен начин, взимайки предвид целите на вашата аудитория и как тези хора обработват информацията. Ако се срещате с клиент, който е интроверт, може би бихте положили усилия да говорите по-малко и да слушате много внимателно.

Но меките умения не се развиват във вакуум. От лидерите зависи  да гарантират, че служителите имат пространство и ресурси, за да ги изграждат. Някои компании предоставят обучение за развиване на меки умения. С моята компания посвещавам енергията си на изграждане на среда, която органично насърчава развитието на меки умения. Ето как:

Стратегии за насърчаване на меките умения

Когато се срещам с бъдещи служители, първото нещо, което проверявам, е дали притежават необходимите технически умения. Но също така търся меки умения.

Интересувам се от работа с хора, които ценят взаимоотношенията с колегите си. Както отбелязват от Harvard Business Review, за да постигнете дългосрочни цели, имате нужда от ръководители, които да се застъпват за вас, връстници, които да валидират вашите идеи, и младши служители, които да ви помогнат да изпълните тези идеи. Обратната връзка – искането и предоставянето ѝ, помага за изграждането на силни професионални взаимоотношения.

За да култивирам атмосфера, в която взаимоотношенията са от първостепенно значение, моделирам поведението, което искам да видя. Никога не внедрявам нова идея, без да искам обратна връзка, и имам политика на отворени врати – служителите винаги могат да дойдат при мен или техния мениджър, за да обсъдят своите идеи.

Веднъж работех за компания, в която имах чувството, че всички работят в отделни силози. Без да са запознати с нечии успехи или предизвикателства, разработките на компанията идват сякаш от тъмното. Когато основах собствена компания преди почти 18 години, знаех, че искам да ръководя с прозрачност. Споделянето на нашите предизвикателства, включително случайни провали, ни позволява да изградим доверие. Това също така ни помага да идентифицираме какво се е объркало и как да коригираме курса в бъдеще. Затова си поставям за цел да споделя моите предизвикателства и провали и да ги преформулирам като моменти, които могат да бъдат преподавани.

Емпатията е основно меко умение за добра работа с другите. Джулия Бурстин подчертава, че емпатията не означава, че мениджърите подхождат с твърде меко и с прекомерни симпатии. Това означава да имате способността да влезете в обувките на другите и да разберете от какво имат нужда, за да успеят. Това означава, да ги разпитвате за интересите им извън работата и наистина да се грижите за тяхното благополучие. Това означава да им давате гъвкавост, когато имат нужда от нея, и да разпознаване техните умения и таланти в офиса. Когато лидерите наистина се грижат за благополучието на служителите си, енергийната промяна е осезаема. В тези случаи хората са ангажирани с мисията на организацията и са заредени с енергия от работата, която вършат.

Ще завърша с меко умение, което е необходимо за дългосрочен успех – устойчивост. За да изградите устойчивост, важно е да практикувате съпричастност към себе си. Ако нещата се объркат, както неизбежно ще се случи някой ден, опитайте се да успокоите вътрешния си критик и да се съсредоточите върху конструктивни стъпки напред. Дайте си почивка, като изградите граници и отделите време за истинска почивка.

Твърдо вярвам, че лидерите, които са добри към себе си, вливат в своите организации поддържащата енергия, необходима за развиване на меки умения. Те изгражда среда, в която хората искат да растат и да успяват.

……………

Айтекин Танк, основател на JotForm и автор на „Automate Your Busywork“, за FastCompany.com

Редактор: Георги Георгиев

Коментари

НАЙ-НОВО

|

НАЙ-ЧЕТЕНИ

|

НАЙ-КОМЕНТИРАНИ

Изкуственият интелект не е автопилот – той е усилвател
Папа Лъв ХIV обяви 15-годишен компютърен специалист за светец
Операторите помолени да крият негативни реакции към Тръмп на финала на US Open
Не се опитвайте да бъдете „готини“ на работа. Как вместо това да придобиете влияние в офиса?
Държавният резерв: За 3 години са раздадени над 2 милиона литра вода
Близо половин милион сирийци са се завърнали от Турция в родината си през изминалите девет месеца
Премиерът Росен Желязков ще бъде на официално посещение в Черна гора
На днешната дата, 8 септември. Малка Богородица