Необичайните черти на силните лидери, които хората никога не забравят

Имате ли запомняща се история за ваш шеф? Моята ме връща към корпоративните ми дни преди повече от 20 години. Веднъж докладвах на ръководител, който все още е любимият ми шеф. Защо? Защото той не позволи не използва титлата си, за да доминира над мен. Той ме караше да се чувствам като негов равен и ми осигури ресурсите и менторството, от които се нуждаех, за да се развия като лидер.

Мога да говоря за неговия стил на управление от типа лидер-слуга, но честно казано, много лидери, които поставят екипа си на първо място, показват подобни качества. Не става въпрос за това да бъдат безгласни и твърде смирени – посрещането на нуждите на другите и поставянето на ясни, отговорни цели всъщност помага на бизнеса. Някои черти, които обикновено не са свързани със силно лидерство, могат, когато се проявят истински, наистина да подобрят начина, по който екипът работи заедно – и това е добре за бизнеса.

Ето три редки черти, които трябва да търсите сред лидерите:

Търпение

Както съм писал в книгата „Humane Leadership“ импулсивното реагиране с гняв или пасивна агресивност обикновено произтича от фрустрация или късогледство. Лидерите, на които им липсва търпение, са склонни да реагират, без да мислят; Ефективните лидери реагират спокойно, като отделят време за оценка, преди да действат.

Признаване, че нямат всички отговори

Това изисква смирение, което някои виждат като слабост. Но изследванията показват, че скромните лидери не смятат успеха за даденост; те искат обратна връзка и насърчават екипите си да поемат инициатива, празнувайки победите на другите преди своите. Смирението всъщност прави лидера по-гъвкав и ефективен.

Премахване на пречките пред екипа им

Наистина страхотните лидери правят всичко възможно, за да улеснят живота на служителите си. Тази черта, вкоренена в емпатията, е подкрепена от Оксфордския наръчник по състрадание, който казва, че състраданието е ключът към успеха в лидерството. Става въпрос за разбиране и облекчаване на страданията на другите - виждането на нещата през очите на вашия екип може да бъде от ключово значение за представянето на подкрепа, коучинга и справянето с емоционалните проблеми.

В заключение, доброто лидерство често се проявява по малки начини, които може да не забележим - като например търпение под напрежение, смирение за това, което не знаете, и проявление на доброта, която помага на другите да продължат напред. Тези качества може да изглеждат прости, но те наистина променят нещата, като изграждат доверие, позволяват на хората да поемат отговорност и помагат на всички да дадат най-доброто от себе си.

…………..

Марсел Шванц, основател на Leadership From the Core, за Inc.com

Превод и редакция: Георги Георгиев