лоялност

Как да поддържате бранд лоялност сред клиентите през 2017 г.

Технологиите направиха всичко по-добро и по-бързо, отколкото беше в миналото. Едно възможно изключение може да бъде открито в данните за бранд лоялност и потребителско задържане. При изобилие от търговци на глобалния пазар, потребителите могат да отк...

5 начина да станете незаменими за вашите клиенти

Не бихте ли искали да станете незамени за вашите клиенти? Разбира се, че искате! Въпреки че няма изцяло надеждна и сигурна формула, която да ви превърне в незаменим, може да направите няколко неща, които да подобрят вероятността, вашите клиенти да продълж...

Лоялни и щастливи ли са най-добрите ви служители?

Когато служителите ви са щастливи и чувстват, че вършат най-стойностната работа в кариерата си, те, разбира се, остават. В най-добрия случай могат да получат по-добра заплата и по-висок пост – отново ще се задържат, защото вярват във вас и визията ви. ...

6 метода за създаване на лоялност сред служителите

Като лидер, със сигурност знаете, че лоялността, която пораждате у своите служители, е повече от важна: тя е от водещо значение. ...

Уроци по лидерство от един суров шеф

Първо, нека ви опиша обстоятелствата. Справях се добре, но кариерата ми беше в застой. После отидох на интервю за работа с Нийл Хобс. Той щеше да окаже най-голямото влияние върху професионалния ми живот. ...

9 практики, които култивират лоялност

Ако искате да основете успешен бизнес, бъдете пример, който другите да следват. Изграждането и поддържането на правилната култура е жизненоважно за всяка стартираща компания. ...

3 причини да се радвате на провалите на екипа си

Провалът не е краят на света – той е момент на истина, който принуждава хората да се коригират, да помислят и да се протегнат по-далеч. Когато някой от служителите ми се провали, възприемам ситуацията като начало на нещо по-добро, а не като погребален звъ...

Една проста техника, с която ще спечелите клиента

Веднъж, в един горещ ден на бейзболния стадион Target Field в Минесота, семейството ми реши да пробва най-добрия сладолед, който се предлагаше там. Тъкмо преди да платя на касата, чух следния въпрос: „Госпожо, какво изи предпочитате?“ ...

Как добрите лидери печелят лоялност

Когато бях на 22 години, дядо ми ме научи на един от най-важните уроци за лидерството. Компанията ни тъкмо се беше увеличила и имахме 6 души, а аз се чудех как да накарам екипа да повярва в мен. Чувствах, че нямам идея какво правя, че допускам всякакви гр...

Успешно лидерство без моркова и пръчката

„Ако надскочите годишните си цели, ще получите 20% бонус.” „Ако пак закъснееш, ще получиш последно предупреждение, а на следващия път директно изхвърчаш!.” Толкова много мениджъри разчитат на тези „моркови” и „пръчки”, за да форсират служителите си за доб...

Отнасяйте се към служителите си както към най-добрите си клиенти

Успешните компании знаят, че служителите са техният най-ценен актив. Клиентите са причината дадена организация да продължава да функционира, но те не биха съществували без усърдния труд и предаността на персонала. ...

9 признака, че сте в лоша компания

Хората, с които се обграждаме, влияят силно на личностното ни развитие. Понякога късметът контролира кой влиза в живота ни, но ние сами избираме кой да остане, кого да преследваме и кого да пуснем да си отиде. ...