клиенти

Откажете, без да горите мостове

Управлението на връзки с клиенти е нелека задача, особено за малкия бизнес, който няма възможност да си позволи маркетинг консултанти и работа с външни агенции. За него, всеки клиент е важен. ...

Симптомите, които подсказват, че клиентът се готви да се откаже от вас

Готви ли се най-добрият ви клиент да ви разкара? ...

Край на скъпия роуминг в страните от Западните Балкани за клиенти на VIVACOM

VIVACOM вече дава възможност на своите клиенти да говорят, пращат SMS-и и ползват мобилен интернет в страните от Западните Балкани при преференциални условия. ...

Може би изпускате клиенти, защото...

Добрата стара максима в бизнеса, че клиентът е винаги прав, често е погрешно разбирана. ...

Нещо, което клиентът не иска да чува

Ако трябва да се определи едно изречение, което вади повечето клиенти от кожата им, това би било: „Не е в правомощията ми.” ...

Неприятен клиент, но от него зависи печалбата

Ако сте работили в продажбите, вероятно сте се срещали с тах... Трудните клиенти. ...

От какво са отегчени клиентите?

Всяка секунда, всеки ден, някой търговец някъде по света предлага на клиент нещо, което той просто не иска. Когато това се случи, причината винаги е, че търговецът не знае няколко важни факта. ...

Ценни съвети за срещите с клиенти

За да помогнете на клиента, първо трябва да разберете какво му пречи да бъде по-успешен. Това може да стане, като му зададете правилните въпроси. Така ще разберете какви са нуждите му и как можете да подобрите офертата си, за да го задържите.  ...

Изпитани методи клиентът да бъде още по-доволен

Хората, които купуват веднъж, не захранват продължителния растеж на бизнеса. В продажбите на дребно е от ключово значение продължителният успех. ...

Сигурност вместо страх

Все повече клиентите търсят застрахователния брокер като съветник, разказва Мария Велева, изпълнителен директор на ЗБК "БАЛКАН" АД ...

Грешният вид PR история

Всеки ден получавам десетки прессъобщения от компании, които анонсират продукти. Ето пример от реалната практика. Името на изпращача е променено. ...

Погрижете се за трайна връзка с клиента

Времената се променят, медиите също, но някои базисни стъпки на маркетингa остават вечно работещи. ...