клиенти

Стъпка по стъпка след запознанството с клиента

За да се постигнат забележителни продажби трябва най-вече да се разбере от какво има нужда клиентът. След това се изгражда доверието. Старомодната търговия е основана на убеждението, че трябва да се знае от какво има нужда потенциалният купувач. В нея е в...

Що е то риалити маркетинг?

Да бъдеш истински в рекламата означава да добавяш още елементи към разказването на истории, излизайки от затворения кръг на копирайтъра.Това се нарича риалити маркетинг. Той залага на генерирано от потребителите съдържание, което създава незабавна, смисл...

Обсъждат защитата на клиентите от естествените монополи

На работна среща в парламента от 11 часа експерти, представители на потребителски организации и депутати ще обсъдят как да бъдат защитени клиентите от злоупотреби, свързани с естествените монополи.Срещата е по инициатива на заместник-председателя на Комис...

Ново японско изкуство от кафе оставя клиента без дъх

"Това ново японско изкуство на рисуване и създаване на фигури от сметаната на кафе ще ви остави без дъх", пише Business Insider. Американският сайт представя изумителни снимки с най-добрите творби в чаши за кафе на 26-годишния Казуки Ямамото от Осака. Нег...

10 неща, които всеки клиент иска

Защо клиентите купуват от една фирма, а не от друга? Според проучване, проведено наскоро от The Rain Group и цитирано от Inc.com, потребителите предпочитат да дават парите си на продавачи, които са успешни в следните задачи:1. Дават нови перспективи и иде...

4 начина, по които гоните купувачите

Връзката между купуващи и продаващи се промени. И с промяната тези четири тактики, за които ще прочетете тук, станаха изключително отблъскващи за потребителите. Това, което се случи между купувачите и търговците, доведе до истински голям отлив в продажбит...

Как да превърнете клиентите си във фенове!

Просто невероятно е какво биха направили хората за вас – стига само да знаете как да го поискате. Това е кредото на комика и предприемач Баратунде Търтсън, който сподели опита си на конференцията GrowCo на Inc.com в Ню Орлиънс. Търтсън разказа как можем д...

Действай, делегирай или разчисти!

Специално за ”МениджърНюз”Лидерите затова са лидери, защото умеят да мислят стратегически. Те успяват да не потънат във водовъртежа на всекидневните дела и да гледат в по-далечни периоди. Как се случва всичко това?Чували сте за значението на лявото и дясн...

Клиентът не е идиот. Нито тълпата

В маркетинг индустрията част повтаряме фразата на Огилви „Клиентът не е идиот. Той е жена ви“. Мисля, че можем да я осъвременим така: „Клиентът не е идиот. Той е най-добрият ви служител.“Термини като сътрудничество, „краудсорсинг“, групово финансиране, от...

След като клиентът откаже да купи

Отказите на клиенти са унищожили кариерата на повече търговци от всичко друго. Никой човек по правило не обича да му отказват. Малцина успяват да се развият до вътрешната нагласа да не се афектират от отхвърлянето. Но в продажбите това умение е задължител...

Четирите ключа към лоялността на клиента

Малко неща в бизнеса са толкова ценни, колкото потребителската лоялност. Тя не може да се купи. Трябва да бъде спечелена. При това неведнъж. Всеки ден - с грижа за връзката между фирмата и хората, нейни платци.На базата на десетки разговори с експерти по ...

Накарай клиента да те заобича

Разполагате с продукт или услуга, който клиентите искат да притежават или пък ползват. Но дали хората говорят и се вълнуват от делата на компанията ви? Имате ли „непринудени рекламни лица“ сред потребителите? Това е важно, защото емоцията и привързаността...