Неустоими оферти за вашите "Да" клиенти

Вашият успех и вашето въздействие върху другите е пряко свързано със способността ви да създавате оферти, които привличат вашите най-добри клиенти. Този кратък наръчник ще ви покаже как.

Кои са те

На първо място, какво е вашият "да" клиент? Това е човек, който е идеален за вас и вашата оферта. Чували сте да го наричат "идеален клиентски профил" (ICP) или "аватар на клиента".

Вашият "да" клиент е някой, за когото знаете, че можете да помогнете да промени живота си (или бизнеса, здравето или връзката). Идентифицирането му е от решаващо значение, защото ви помага да разберете неговите специфични желания, предизвикателства и основни проблеми.

И да - наистина трябва да се потопите дълбоко в неговия свят, за да разберете наистина нуждите и желанията му. Ангажирайте хората в дълбоки разговори, провеждайте проучвания и обръщайте внимание на обратната връзка, която получавате. Също така е полезно да прочетете отзиви, оставени от клиенти на фирми, които продават подобни продукти или услуги.

Съберете цялата информация, която можете. Комбинирайте прозренията си от пазара с уникалния си опит. Вашата услуга е това, което правите, но предложението и стойността са начинът, по който пакетирате и позиционирате това, което продавате. Той трябва да говори директно с вашите идеални клиенти, за да сподели най-подходящите неща, които адресират техните предизвикателства и основни проблеми, и как може да ги трансформира в техните желания и цели. Само тогава наистина ще говорите с вашите "да" клиенти по смислен начин.

Какво им давате

Когато имате ясна оферта и стойностно предложение, тогава трябва да комуникирате стойността, която всъщност носите на клиентите си. Тук става въпрос за артикулиране на вашия уникален опит и трансформацията, която предоставяте.

Трябва да нарисувате ярка визия за това какво ще бъде различно за вашите клиенти в края на доставката на вашата оферта. Във вашия маркетингов текст, на уебсайта ви, във вашите скриптове за продажби и други, не забравяйте да говорите с резултатите, които те могат да видят и почувстват. Чрез думи, изображения, видеоклипове, препоръки и казуси им покажете:

• Какво ще постигнат
• Как ще се почувстват
• Как ще изглежда животът им

Колкото по-силно можете да опишете това, толкова по-лесно ще бъде за вашите потенциални клиенти да видят стойността и да се почувстват принудени да кажат "да" на вашата оферта. Но има разлика между това къде е вашият "да" клиент сега и това къде иска да бъде.

Вашето предложение е ясният и изчерпателен мост, който адресира основния проблем, който създава тази празнина. И ако имате уникална и доказана система, процес или методология, за да насочите клиентите си от текущата им ситуация към желания резултат, ще извървите дълъг път към изграждането на доверие с вашите потенциални клиенти, че имате доказан и добре обмислен план да им помогне да постигнат целите си. Покажете, че вашият мост може да ги отведе бързо, безопасно и надеждно до мястото, където искат да отидат, и ще получите онова окончателно, решително "да" на вашата оферта.

Какъв е проблемът

Всичко по-горе е добре, но липсва ключова съставка - и това е фокус върху решаването на техния основен проблем. Ако се съсредоточите върху второстепенни или третостепенни проблеми, ще бъдете разглеждани като "хубаво е да го имам", но може да почака за някой друг ден.

Но когато обърнете внимание на техния основен проблем, вие ставате приоритет. Трябва ясно да предложите някакъв уникален процес или резултати, които адресират директно този проблем. Ключът тук е не просто да поставите лейкопласт върху проблема, а наистина да го разрешите.

Това ще доведе до трайна трансформация за вашите клиенти и ще направи офертата ви наистина неустоима.

Източник: entrepreneur.com

Превод и редакция: Нели Тодорова