Стимулът "маркетинг с геозони"

Като търговец на дребно вие винаги търсите нови и иновативни начини за привличане на клиенти и увеличаване на продажбите. Един метод, който придоби популярност през последните години, е маркетингът с геозони. Да, точно така, става дума за използване GPS технология, с която създавате виртуални граници около вашия магазин, за да достигнете до потенциални клиенти в околността с насочени реклами и промоции.

Ако търсите начин да изведете маркетинговата си стратегия на дребно на следващото ниво, геозонирането може да бъде точно това, от което се нуждаете. Така че, нека се потопим и изследваме силата на тази авангардна маркетингова техника!

Какво е маркетинг с геозони  

Маркетингът с геозони е базирана на местоположение маркетингова техника, която използва GPS технология за създаване на виртуални граници около вашия магазин. Тези граници или "геозони" ви позволяват да насочвате към потенциални клиенти, които са на определено разстояние от вашия магазин, реклами и промоции на техните мобилни устройства. Това означава, че можете да достигнете до хора, които вече са в близост до вашия магазин и да увеличите вероятността те да ви посетят и направят покупка. Маркетингът с геозониране е силно насочен начин за привличане на клиенти и увеличаване на продажбите, което го прави ефективен инструмент за търговци на дребно, които искат да увеличат трафика и приходите си.

Как мога да настроя маркетинг с геозони за моя магазин? 

Настройването на маркетинг за геозониране за вашия магазин включва няколко ключови стъпки. Първо ще трябва да определите границите около вашия магазин, към които искате да насочите реклами и промоции. Това може да стане с помощта на GPS технология и софтуер за картографиране. След като дефинирате своята геозона, можете да използвате платформа за мобилно рекламиране, за да създавате и пускате насочени реклами към потенциални клиенти в рамките на тази граница.

За да сте сигурни, че вашите маркетингови кампании за геозониране са възможно най-ефективни, е важно да вземете предвид фактори като времето на рекламите си, уместността на вашите съобщения и цялостното потребителско изживяване. Като вземете предвид тези фактори, можете да създадете реклами, които са съобразени с вашата целева аудитория и е по-вероятно да доведат до увеличен трафик и продажби за вашия магазин. Работата с мобилна рекламна платформа, която е специализирана в маркетинга с геозони, също може да помогне да се гарантира, че вашите кампании са експертно изработени и оптимизирани за максимални резултати.

Примери за успешни геозониращи кампании 

Кампаниите за геозониране стават все по-популярни през последните години за увеличаване на продажбите на дребно. Ето няколко примера за успешни кампании за геозониране:

Starbucks използва технология за геозониране, за да изпраща насочени известия до клиенти, които са в непосредствена близост и са изразили интерес. Основна илюстрация за това е тяхната промоция за "happy hour", където избрани напитки се предлагат с 50% отстъпка, а съответните потребители получават специални насочени известия относно офертата. Освен точното определяне на местонахождението или записите на клиентите, маркетингът с географска граница също позволява на Starbucks да ги класифицира в различни групи въз основа на предпочитаните от тях напитки, като капучино или фрапучино, и съответно да доставя персонализирани насочени известия.

Кампанията Whopper Detour на Burger King е успешен пример за геозониране и геозавладяване. Предлагайки своя емблематичен бургер за едно пени на клиенти, които са изтеглили приложението BK, докато са посещавали McDonald's, Burger King спечели нови клиенти от своите конкуренти и генерира широка публичност. Тази добре планирана кампания остава един от най-добрите избори за изключителна геозонираща реклама.

Uber използва технология за геозониране, за да се насочи към лица на летища и хотели, тъй като това са места, където потребителите обикновено се нуждаят от транспорт, за да достигнат различни дестинации. Стратегическото насочване към лица в тези специфични местоположения може значително да подобри ефективността на маркетинговата кампания за геозониране.

Dunkin' Donuts стартира програма за оценка на ефективността на използването на геозони около заведенията на конкурентите заедно с поведенческо насочване за разпространение на купони чрез мобилни устройства. Резултатите бяха окуражаващи, тъй като 36% от лицата, които са щракнали върху офертата, са отговорили, предприемайки някакво допълнително действие - 18% от тях са запазили купона, а 3,6% от вторичните действия са довели до обратно изкупуване на купон.

Като цяло, тези примери показват как геозонирането може да бъде мощен инструмент за търговци на дребно, които искат да привлекат трафик и да увеличат продажбите чрез предоставяне на персонализирани съобщения и оферти на клиентите, когато са в непосредствена близост до техните магазини. Използвайки силата на технологията, базирана на местоположение, търговците на дребно могат да създадат по-ангажиращо и подходящо пазаруване за клиентите, което в крайна сметка води до увеличаване на приходите и лоялност.

Има ли потенциални недостатъци или предизвикателства при използването на геозониране за маркетингови цели? 

Докато геозонирането може да бъде ефективен инструмент за маркетинг на дребно, има и потенциални недостатъци и предизвикателства, които трябва да се вземат предвид. Едно предизвикателство е, че клиентите могат да сметнат за натрапчиво, ако получат твърде много известия или оферти, докато са близо до магазин. Това може да доведе до негативно възприемане на марката и намаляване на лоялността на клиентите.

Друго предизвикателство е осигуряването на точност при проследяването на местоположението, тъй като неточни данни за местоположение могат да доведат до изпращане на известия до клиенти, които всъщност не са близо до магазина, а това води до разочарование и загуба на доверие.

Освен това някои клиенти може да се чувстват неудобно от идеята да бъдат проследявани и данните за тяхното местоположение да се събират от търговците на дребно. Важно е компаниите да бъдат прозрачни относно своите практики за събиране на данни и да предоставят опции за отказ за клиенти, които не желаят да участват.

И накрая, прилагането на технология за геозониране може да бъде скъпо и може да изисква значителни инвестиции в ресурси и инфраструктура. Търговците на дребно трябва внимателно да обмислят потенциалната възвращаемост на инвестициите, преди да решат дали да внедрят тази технология.

Като цяло, въпреки че има предизвикателства и потенциални недостатъци при използването на геозонирането за маркетингови цели, ползите от предоставянето на персонализирани съобщения и оферти на клиентите, когато са близо до магазин, могат да надделеят над тези предизвикателства, ако се прилагат правилно.

Как измервате успеха на кампания за геозониране и какви показатели трябва да използвате? 

Измерването на успеха на кампания за геозониране може да се извърши чрез различни показатели. Един важен показател е броят на хората, които са получили известия и оферти чрез технология за геозониране. Това може да се проследи с помощта на данни за местоположение и може да даде индикация колко потенциални клиенти са достигнати.

Друг важен показател е честотата на кликване, която измерва колко хора действително са кликнали върху известието или офертата и са предприели действие, като например посещение на магазина или извършване на покупка. Този показател показва ефективността на съобщенията и офертата за стимулиране на поведението на клиентите.

Търговците на дребно могат също така да измерват възвръщаемостта на инвестицията, като сравнят разходите за внедряване на кампанията за геозониране с приходите, генерирани от клиенти, които са получили и са действали по известията или офертите. Това може да даде ясна индикация дали кампанията е била печеливша и дали инвестицията си заслужава.

Освен това, проследяването на ангажираността и лоялността на клиентите също може да бъде полезна метрика при измерване на успеха на кампания за геозониране. Чрез анализиране на повторни посещения, история на покупките и други показатели, търговците на дребно могат да определят дали персонализираните съобщения и оферти, доставени чрез технология за геозониране, са допринесли за повишена лоялност и ангажираност на клиентите.

Маркетингът с геозониране се очертава като мощен инструмент за търговците на дребно, които искат да увеличат продажбите и да се ангажират с клиентите на по-дълбоко ниво. Чрез създаването на виртуални граници около местата за продажба на дребно, фирмите могат да изпращат насочени съобщения до потенциални клиенти в района, стимулирайки трафик и в крайна сметка увеличавайки приходите. Маркетингът с геозониране също позволява на търговците на дребно да събират ценни данни за поведението и предпочитанията на клиентите, които могат да се използват за персонализиране на бъдещи маркетингови усилия.

Източник: Браян Хюз, основател и главен изпълнителен директор на Integrity Marketing & Consulting, за entrepreneur.com

Превод и редакция: Нели Тодорова