Започнете от нулата

Ако сте технологичен стартъп в ранен етап, вероятно сте наясно, че не само утвърдените технологични компании се нуждаят от стратегия за съдържание. Където и да сте в бизнес пътуването си, ще ви трябва план за съдържание, който да действа като ваша пътеводна звезда, когато общувате с публиката. С мащабирането на бизнеса ви стратегията ви естествено ще се развива, така че как можете да сте в крак с това и всички други движещи се части на вашия бизнес?

Нашият екип подкрепя технологични стартиращи компании в ранен етап с брандиране и съдържание през последните шест години. Това са основните ни препоръки за разработване и изпълнение на безупречна стратегия за съдържание, пише Дария Гонзалес в статия за Entrepreneur.

1. Изградете своята стратегия от нулата

Инвестирането в създаване и разпространение на съдържание може да изглежда като още една задача от и без това дълъг списък, когато току-що започвате, но въздействието на една добре изпълнена стратегия за съдържание може да бъде огромно. Маркетингът на съдържанието е твърде критичен, за да го оставим като закъснение, особено когато е в основата на начина, по който общувате с аудиторията си. И така, защо е толкова важно да се съсредоточите върху съдържанието от първия ден?

Първо, можете да увеличите ресурсите си. Когато сте стартираща фирма с ограничен маркетингов бюджет, съдържанието е рентабилен начин да достигнете до целевата си аудитория в сравнение с платената реклама. Второ, можете да демонстрирате привлекателност пред инвеститорите. Успехът на вашата стратегия за съдържание може да се използва като доказателство за вашата популярност на пазара, на който оперирате. Трето, можете да се възползвате от ранното откриване и тестване на аудитория. Наблюдавайте как вашите клиенти реагират на вашите съобщения и получете по-добро разбиране какво съдържание резонира с тях.

2. Избягвайте да използвате преки пътища

Ако не успеете да създадете стратегия от нулата, ще изпълните зле план с непоследователни съобщения. Вместо хаотичен подход, започнете с подходящ план, в който да се включи цялата компания. Преди да започнете, не приемайте, че познавате отблизо аудиторията си. Събирайте данни, за да изградите цялостно разбиране, за да създадете съдържание, което резонира. Дори и да не сте технически специалист, не пренебрегвайте показателите. Трябва да наблюдавате кои маркетингови методи работят или се провалят. След това можете да вземате информирани решения относно представянето на вашата стратегия и да коригирате, където е необходимо.

3. Гледайте навътре, а не навън

Стабилната стратегия за съдържание започва с поглед навътре към вашата марка, а не към вашите конкуренти. Уверете се, че отговаряте на тези въпроси, когато изграждате стратегията си: Първо, каква е вашата бизнес визия и мисия? Това е свързано с ценностите, културата и целта на вашата компания. След това, как бихте описали личността на вашата марка? Това се отнася до човешките характеристики, приписвани на вашата марка. Тогава как бихте определили тона на гласа на вашата марка? Това е как вашата марка звучи на клиентите. Възможността да отговорите окончателно на тези въпроси ще ви помогне да пренесете стойността на марката си на външни аудитории, когато разработвате вашите съобщения.

4. Разберете нуждите на клиентите си

За технологичните марки има два подхода, които да използвате, когато определяте целевата си аудитория. Подходът за решаване на проблеми взема предвид болезнените точки на вашия клиент и как решението на вашата марка е различно. Подходът на личността на клиента е за създаване на полуизмислено представяне на идеалния клиент на вашата марка въз основа на изследвания и данни. Като разберете мотивацията и нуждите на клиентите си, можете да приспособите вашите съобщения и предложения, за да отговорите по-добре на тези нужди и да се откроите от конкуренцията.

5. Определете вашето предложение за стойност и уникални предложения за продажба

Сега е време да погледнете навън и да видите как се сравнявате с конкурентите, идентифицирайки възможности за диференциране. Вашето предложение за стойност и USP (уникални предложения за продажба) ще помогнат за формирането на тематичната основа на вашата стратегия за съдържание. Вашето предложение за стойност се основава на информация за това какво предлагат вашите конкуренти. Важно е да разберете техните силни и слаби страни, за да формулирате защо вашата марка предлага най-доброто решение. Вашите уникални предложения за продажби увеличават предложението за стойност, като определят специфичните характеристики и предимства, които помагат на вашите продукти да се открояват.

6. Установете реалистични и измерими цели

Целите на вашата стратегия за съдържание ще бъдат информирани от вашите бизнес цели. Типът съдържание, което създава разпознаваемост на марката, е много различно от типа съдържание, което стимулира трафика. За да си помогнете при определянето на по-стратегически цели, е изключително важно да започнете с реалистичен хоризонт на планиране. Например шест месеца ви дават достатъчно време да наберете инерция, да тествате различни хипотези и да проследите ефективността. Дългосрочният подход ви помага да се съсредоточите върху изграждането на солидна основа, вместо да търсите бързи резултати. Разрастването на съдържанието може да отнеме известно време, но ако подходите към него с дългосрочна перспектива, в крайна сметка ще видите ползите.

7. Преход от стратегия за съдържание към план за съдържание

Когато изпълнявате плана си, първата стъпка е идентифицирането на вашите приоритетни маркетингови канали. Те ще определят цялата основна работа, която сте направили при изграждането на стратегията на вашата марка. Това включва индивидуалност на марката, стойностно предложение, целева аудитория и цели. След това препоръчваме да картографирате графика си за публикуване на съдържание като календар — за оптимална гъвкавост и видимост. Разделете съдържанието си на 3-5 теми, които отговарят на вашата мисия и отговарят на нуждите на вашата целева аудитория. Като създадете календар с теми, можете да гарантирате, че вашето съдържание е последователно, уместно и служи на общите ви цели. Спестяването на време и ресурси е от съществено значение в бързоразвиваща се компания, така че вградете практики за спестяване на време във вашия план за съдържание. Например публикация в блог може да бъде преназначена в множество формати като видео или инфографика.

Когато сте готови да изпълните плана си за съдържание, вземете съвет от марката B2B SaaS, Ahrefs, която разчита почти единствено на съдържание, за да популяризира своя набор от инструменти за SEO. Тяхната маркетингова стратегия за съдържание беше ключов фактор, който увеличи трафика им до над 2,4 милиона месечни посещения. Те проведоха обширно проучване на ключовите думи и гарантираха, че SEO формира основата на тяхната стратегия.

8. Измервайте, проследявайте и оптимизирайте съдържанието

Като проследявате ефективността на вашата стратегия, можете да видите тенденциите и да коригирате съответно, за да подобрите сцеплението. Трябва да измервате ключови показатели за ефективност (KPI), включително трафик на уебсайта, социална ангажираност, проценти на реализация и генериране на потенциални клиенти, в зависимост от вашите цели. Трябва да интерпретирате данните за прозрения, които информират стратегията ви, докато се развива. Например високият трафик на уебсайта може да означава, че съдържанието ви достига до голяма аудитория, но ниските нива на социална ангажираност може да предполагат, че съдържанието не резонира с тях.

Тъй като вашият стартъп расте, е много важно непрекъснато да преглеждате стратегията си за съдържание. След като вашият бизнес стане печеливш, помислете за наемане на вътрешен маркетолог или външна маркетингова агенция с опит да изпълни вашата стратегия безпроблемно.

Източник: Дария Гонзалес, изпълнителен директор и съосновател на Wunderdogs - консултантска компания за марки и дигитално студио, фокусирано върху технологиите и иновациите. Бивш ВК в ранен етап, за entrepreneur.com

Превод и редакция: Нели Тодорова