Печелившата комбинация "офлайн + онлайн"

Продължаващият дебат между онлайн и офлайн маркетинговите стратегии е тема на дискусия от години. Според Statista както традиционният, така и дигиталният маркетинг са популярни в глобалната бизнес среда, с приблизителни годишни разходи съответно от 306,8 милиарда долара и 616 милиарда долара. Възниква въпросът: кой вариант е по-добър?

Добрата новина е, че не е нужно да избирате между онлайн (плащане на кликване, онлайн дисплейна реклама и реклама в социалните медии) и офлайн (ефирни и вестникарски реклами, директна поща и програми за купони) маркетинг. В зависимост от вашите цели и целева аудитория, вашата стратегия може лесно да има и двете тактики. По същество страхотният маркетингов план е интегриран маркетингов план.

Мислете за тях не като за конкуренти за вашия бюджет, а като за допълващи се инструменти. Когато се използват заедно, те могат да подобрят вашата марка, да привлекат повече клиенти и да повишат вашата рентабилност. Много компании вече го смесват - използват социални медии за популяризиране на лични събития и традиционни медии за насочване на клиенти към дигитални платформи. Този вид синергия създава по-силна цялостна маркетингова стратегия, нали?

Преди да обсъдим интегрирането на два вида маркетингови канали, нека разгледаме техните предимства.

Онлайн маркетингът е динамичен и рентабилен. Можете да насочвате прецизно рекламите си и да получавате незабавни прозрения, които ви помагат да достигате до повече хора по-ефективно. Можете да коригирате стратегиите си в реално време за по-добри резултати, което го прави перфектна опция за всеки размер на бизнеса. Освен това проследяването на ангажираността и реализациите онлайн е лесно, което ви дава ясна представа за успеха на вашата кампания.

Традиционният маркетинг има широк обхват и може да направи трайно впечатление. Благодарение на разширеното показване на печатни и броудкаст реклами, той е отличен за изграждане на дълбоки връзки с вашата аудитория. Този подход е превъзходен за повишаване на осведомеността за марката, тъй като комуникира ценностите и идентичността на вашата марка ефективно отвъд ограниченията на краткотрайните онлайн рекламни пространства.

Ето пет правила при смесване на тактики за офлайн и онлайн маркетинг.

Правило №1. Поставете общи цели

Комбинирайте онлайн и офлайн кампании със споделена цел, за да постигнете силно въздействие и да осигурите по-добро изживяване за вашата аудитория. Започнете, като подчертаете обща цел, като повишаване на информираността или стимулиране на продажбите за конкретен продукт. В същото време провеждайте онлайн и офлайн промоции, като гарантирате последователност в двата канала. Например, ако популяризирате продукт, уверете се, че офлайн рекламите насочват потребителите към същите целеви страници и QR кодове като цифровите реклами. Това поддържа сплотено послание и позволява лесно проследяване и сравнение на ефективността на кампанията, което ви помага да прецизирате ефективно маркетинговата си стратегия.

Правило №2. Използвайте резултатите от онлайн ангажираността, за да стимулирате офлайн кампании

Увеличете връзката на вашата марка с вашата аудитория, като използвате най-популярното си изображение в социалните медии в предстоящата си печатна кампания. Този интелигентен ход гарантира сплотено изживяване на марката, безпроблемно свързвайки онлайн и офлайн взаимодействия. Изборът на изображение, което вече резонира с вашата целева аудитория, укрепва разпознаването на марката и създава единна идентичност. Уверете се, че избраното изображение е в съответствие с посланията и ценностите на вашата марка за постоянна визуална привлекателност.

Правило №3. Мотивирайте офлайн клиентите да посетят вашата дигитална страница и обратно

Изградете връзка между вашето физическо и онлайн присъствие, която е проста и ефективна. Насърчете клиентите в магазина да се присъединят към онлайн дейности, като анкети или абониране за бюлетини и изключителни онлайн промоции. От друга страна, създайте специални оферти в магазина и ги подчертайте на уебсайта си, за да привлечете онлайн посетители към вашия физически магазин. Тази двупосочна стратегия мотивира клиентите да се ангажират и бързо интегрира както онлайн, така и офлайн аспекти на вашия бизнес, осигурявайки по-добро изживяване за вашата аудитория.

Правило №4. Вземете съдържанието, генерирано от потребителите

Подобрете ангажираността на публиката чрез смесване на традиционни и дигитални методи. Накарайте аудиторията си да участва в кампания за директна поща, като правите селфита и ги споделяте в социалните медии с конкретни хаштагове. Това ви позволява лесно да проследявате успеха на кампанията.

Правило №5. Дизайнът има значение 

Дизайнът е огромен фактор за оформянето и укрепването на идентичността на марката. Независимо дали вашата реклама се показва онлайн или офлайн, последователните дизайнерски елементи като цвят, шрифт и разположение са от съществено значение за предаването на единна история на марката. Когато тези елементи на дизайна са подравнени във всички канали, това подобрява разпознаването на марката и създава трайно впечатление. Сплотената стратегия за дизайн гарантира, че независимо от това къде вашата аудитория среща вашата марка, те получават последователно визуално изживяване, допринасяйки за по-добро запомняне и установяване на солидно и запомнящо се присъствие на марката.

Намирането на правилния баланс между онлайн и офлайн маркетингови кампании може да бъде предизвикателство, но усилията несъмнено си заслужават. Комбинирайте силните страни на двата подхода и ще създадете синергия, за да направите въздействаща маркетингова стратегия, която резонира с вашата целева аудитория.

Източник: Дмитрий Хасанов, основател на агенция Melandia, за entrepreneur.com

Превод и редакция: Нели Тодорова