​маркетинг

Когато бизнесът сгреши

Всеки прави грешки. Никой не обича да си ги признава. В ролята на хора от бизнесa, ние се тревожим, че клиентите ще бъдат безкомпромисни към провалите ни. Истината обаче е, че когато отричаме, само слагаме под лупа трудната си ситуация. Накрая свършваме с...

Професионализмът си проличава при оплаквания от клиенти

Спомняте ли си времената, когато клиентът беше цар? Когато фирмите живееха с едно просто кредо: "Клиентът винаги е прав"? Тези дни в обслужването отминаха! Причината е, че все повече, на работните места са по-малко квалифицирани лица, които попъ...

Огромният свят на смартфоните

Целият свят чете все повече текстове, общува и гледа видео на смартфона си. Умните телефони с връзка с интернет имат значително проникване навсякъде из планетата през 2016 г., сочи изследване на Zenith, цитирано от изданието за маркетинг Adweek.  ...

Прекалено скъпи потребители

Има доказани подходи да грабнеш вниманието на аудиторията. И Марк Причард, главен маркетинг директор на Procter & Gamble ги владее успешно. Преди две години неговото изказване „Спираме да използваме дигитален маркетинг“ беше коментирано дълго време. Р...

Съвети за успешен имейл маркетинг от McKinsey

Помислете за цялото преживяване, не само за кликването. Имейлът е само клик в едно по-обширно пътуване на потребителя, в което той има съприкосновение с марката. ...

Има ли в имейлите ви тези клишета?

Добрите имейли, изпращани от бизнеса, говорят на индивидуални личности, не на потребителски групи. ...

10 майсторски рекламни истории (II част)

Понякога една реклама от четири минути може да бъде по-емоционално въздействаща от цял филм на киноекрана, гледан повече от 2 часа. ...

10 майсторски рекламни истории

Една видео реклама, траеща няколко минути понякога може да бъде толкова добра и силна, че да провокира смях и сълзи, каквито идват от гледането на цял филм за повече от 2 часа. ...

Умните маркетолози ще интегрират посланията си в света на телефоните

Какво работи в маркетинга на родна почва? Кои са характерните черти в мисленето и поведението на българския клиент? Какви модерни практики ще работят в рекламните кампании през 2017 г. и кое ще бъде вече отживяло? ...

Когато компанията празнува

Не е задължително да сте 350-годишен бизнес като Saint-Gobain, за да приложите умно изработена, сложна програма, която ще създаде внимание към компанията ви по повод нейния юбилей. Това коментира в сп. Inc. Стив Коди.  ...

Нищо лично, но...

Някога били ли сте отхвърляни от журналист за пиар историята ви? Мога да ви разкажа много случаи, в които съм се опитвал да продам история за бизнеса ми на репортер и той или тя са заявявали, че не се интересуват.   ...

БАР споделя успешните примери от маркетинга в България на сайта си

Българската асоциация на рекламодателите (БАР) събира най-добрите примери от третите „Награди на БАР” в първото по рода си онлайн издание „BAAwards 2016 Know-How“. ...