клиенти

Клиентът е умен, иска всичко, но не може да го има. Помогнете му

Добър начин да стартирате отношения с всеки потенциален клиент е да приемете, че той или тя е интелигентен човек.Ако разполага с правилната информация в точния контекст, клиентът ще вземе добро решение. За жалост обаче поднасянето на правилното съобщение ...

Внимавайте да не ви обвържат с нежелани договори на Черния петък

Внимавайте да не ви обвържат с дългосрочни договори във времето около Черния петък. Това посъветва в ефира на Дарик Константин Арабаджиев, който е член на Комисията за защита на потребителите.Освен големия брой изгодни и дългоочаквани покупки по време на ...

Говорят финалистите в конкурса Мениджър на годината 2018

Ако можете да опишете с една дума чувството да сте сред финалистите в конкурса "Мениджър на годината 2018", коя ще е тя? - Признание за „Еконт“. - Каква беше за компанията, която управлявате, изминаващата 2018 г.? Най-важното, което постигнахте?...

Ако Стив Джобс слушаше клиентите какво искат, нямаше как да създаде айфона

Велика мисъл от технологичното светило Алан Кий гласи, че всеки предприемач трябва да помни: "Най-добрият начин да предвидиш бъдещето е като го създадеш!"Аз работя в компания, която в един момент имаше продукт, който беше не само най-добър в класа си, но ...

24/7 магазин и ресторант в едно - нова бранд концепция в Студентски град

Бързо и удобно – така искат да пазаруват клиентите днес. Типичният дискаунтър Т MARKET вижда тази радикална промяна и решава да й отговори като промени себе си. Повече от година работи над нова концепция за преобразяване, която да следва потребителските н...

Колко дълго ще сме близки с любимата ми марка

Рекламните агенции по целия свят се борят със следния проблем: компаниите ги ангажират със задачата да променят нагласите на потребителите, които са много лоялни към конкурентни марки или търговци. В повечето случаи това е много трудно, а в останалите - п...

Аха! Сега има смисъл

Думи като "ангажираност" се появяват във всяка дискусия по темата за комуникацията със служителите. Това ме накара да се замисля дали наистина разбираме значението на термина.По-важното е дали разбираме какво означава той за нашите клиенти.Имаме т. н...

Има хотел, в който четат приказки за Лека нощ

Битката за клиенти става все по-напрегната. А една от традиционните огневи точки в нея открай време е туризмът. Този сектор е пълен с примери и практики, които се надпреварват да докажат максимата "Всичко в името на клиента!".Конкуренцията е толкова голям...

Въодушевени сме! Е, чак пък толкова

Много различни фрази с годините се превърнаха в клишета на маркетинговите имейли и речта на телевизионните реклами.Има една сред тях, която прави особено впечатление и е дразнеща. Tя е:"въодушевени сме" ("We are excited...").Това посочва в коментар в Inc....

Над 1 000 000 клиенти за първите 25 години на ПИБ

Интервю с Неделчо Неделчев, главен изпълнителен директор на Първа инвестиционна банка- Господин Неделчев, 25 години за какво стигат на една българска банка и за какво са кратък период?  - 25 години са и много, и малко. В света има банки с история от ...

Вашите клиенти мислят и говорят по-добре за вас, отколкото вие за себе си

Има няколко ключови момента в историята на всяка фирма и всеки стартъп. Първият е първата продажба. След това е първият тур финансиране. Всичко това са събития от критично значение по пътя на успеха. Но има и един важен момент, който често остава пре...

Джеф Безос за "тайния сос" в успеха на Amazon

Amazon има 14 принципа за лидерство, които направляват бизнес решенията на служителите й. ...