клиенти

Силата на навика

Какво ви прави ефективни на работа? Може би, отличните комуникационни умения или способността ви да мислите стратегически. Едва ли ще се съсредоточите върху много от навиците си. Навиците са асоциации, които се отнасят до аспекти от вашия свят, които пред...

10-те правила на работата с клиенти

Най-ценният актив на всеки бизнес са клиентите. Какъв обаче е правилният подход на общуване с тях? Не малко книги са изписани, не един пример е даден. ...

На какво държат младите клиенти

Младите хора - защо доставчиците на услуги като банките и държавните финансови институции ги губят като клиенти? На този въпрос предложи отговор с разказ в Harvard Business Review авторът Андрю Макафий. Споделеното от него е трайно полезно на би...

Мощното оръжие на бизнеса

Лоялните клиенти са важен двигател на устойчивото развитие на бизнеса. Обикновено те са много по-малко чувствителни към цената, „имунизирани“ са към натиска и предложенията на конкурентите. Освен това могат да бъдат мощно маркетинг оръжие, защото защитава...

Най-важното в една програма за лоялни клиенти

Специалистите в маркетинга често се питат коя е най-добре поднесената оферта за лоялните клиенти. ...

Нова застраховка "Живот" дава преференциални условия на клиентите

Нова и алтернативна на класическите варианти застраховка "Живот" пуска „Булстрад Живот Виена Иншурънс Груп“ ЕАД.  Най-новият продукт на компанията - застрахователно-инвестиционен план “ALLES GUT” бе представен на специално събитие. Това е застраховка...

Накарайте ги да се върнат

Една от най-често срещаните грешки, които прави бизнесът, е да се фокусира твърде дълго върху привличането на нови клиенти. Така често се пренебрегват усилията да бъде отгледано поколение от лоялни клиенти. ...

Освободете най-проблемния си клиент

Във всеки малък бизнес го има: Проблемното дете. Човекът, който крещи. Г-н или г-жа Претенция. ...

Да обърнеш упорития навик в своя полза

Рекламните агенции по целия свят се борят със следния общ проблем: Клиентите-рекламодатели ги ангажират със задачата да променят нагласите на потребителите. В повечето случаи това е много трудно, в останалите - почти невъзможно. ...

Съветите на опитни предприемачи за гневните клиенти

Колкото и усилия да влагате в работата си, винаги ще има клиенти, които просто не могат бъдат задоволени. ...

Три начина да достигнете клиентите с излъчване на живо

Видеоизлъчването на живо (Live video) обхвана света на социалните мрежи и го промени. Facebook, Instagram, Periscope, beBee, Snapchat имат визия за достигането на публиката по този начин. Милиони интернет потребители по света създават и потребяв...

Срещнахте ли бранда с публиката?

Mрежата от контакти в ежедневието на брандовете става все по-комплексна и на този фон е нормално да възникне въпросът "Къде брандът среща своите публики?" ...