клиенти

Шестте нужди на клиента

Клиентите рядко казват на глас какво е истински важно за тях. Ново изследване от полза за маркетинга обаче посочва водещите им желания. То е дело на американската фирма Chally Group. Авторите му твърдят, че е голяма грешка бизнесът да смята, че важните ну...

Уволнете най-лошия си клиент!

"През 18-те години на управление на собствен бизнес открих, че е важно да знаеш кога да обърнеш масата и да "уволниш" поне един клиент", разказва в Inc.com Стив Коди - управляващ партньор в американската агенция Peppercomm, специализирана в развитието на ...

Четири причини за недоверието на клиентите

Първо правило в търговията е, че клиентите не биха купили от вас, ако не спечелите доверието им. За жалост, мнозина сред търговците продължават да допускат фундаментални грешки, които моментално създават недоверие. Тук следват четирите най-често разпростр...

Най-голямата грешка при купуване на мъжки костюм

Признат американски шивач сподели пред Business Insider коя е най-голямата грешка, която мъжете правят, когато купуват костюм. „Не проучват достатъчно”, казва Макгрегър Медън – професионален шивач на мъжки костюми и създател на фирмите за мъжко бизнес обл...

Внимание! Големият магазин те гледа!

Като в същински роман на Оруел големите магазини днес следят клиентите и се опитват да прогнозират всяко тяхно решение. В епохата на смартфоните, онлайн пазаруването и дигиталните решения, това стана по-лесно от всякога. Търговците наблюдават потребителит...

Точната презентация - витрината на бизнеса

Ще се запознаете с няколко прости, но резултатни съвети, които ще помогнат на вашите презентации да се откроят дори сред най-големите ви конкуренти.Първата стъпка, преди да сключите голяма сделка с нов клиент е да накарате хората да се интересуват от това...

5 сигурни начина да вбесите клиентите си

Всички бизнесмени са преживявали кошмарни драми, свързани с недоволството на клиентите, които в ретроспекция изглеждат напълно възможни за избягване. Често малките бизнеси сами слагат прътове в колелата си, като допускат базисни грешки, които нямат нищо о...

7 качества, които клиентите искат най-много от вас

Какво ли вашите клиенти наистина искат от вас? Без значение каква е вашата индустрия, вашите клиенти искат повече от това да получат страхотни продукти и работещи решения. Това, което наистина искат да знаят е, че вие лично сте от този тип хора, на които ...

Ричард Брансън за очакванията на клиента

Когато решаваш как най-добре да служиш на клиентите си, личният ти опит често е по-добър съветник от сложните анализи на пазара. Аз лично откривам, че съм по-разочарован от много скъпи стоки и услуги, отколкото от по-евтините, защото очакванията ми често ...

Силата на гравитационния маркетинг

В англоезичните източници мнозина сред авторите споменават практиката на т.нар. гравитационен маркетинг. Този тип маркетинг е основан на принципа, че всички обекти на пазара излъчват своя наследена сила, условно наричана „гравитация“. Тази тяхна сила по е...

Неустоимите стимули за импулсивно пазаруване

Опитните търговци по света разполагат с набор от тактики, с които успяват да накарат хората да купуват стоки, дори когато не ги желаят или пък не се нуждаят от тях. С тези техники те често успяват да накарат 9 от 10 потенциални купувачи да платят на касат...

8 криейтив маркетинг идеи, с които бизнесът ви ще се отличи

Прави ли ви впечатление, че 2012 г. може би ще се окаже доста стресираща за маркетинга? Новите социални медийни платформи никнат като гъби, мобилните технологии ги следват неотлъчно, а това къде да съсредоточите времето и парите си започва да се превръща ...