клиенти

Силата на едно искрено извинение

Понякога най-добрият начин да се разбере нещо е да разкажеш история. ...

Най-печелившата стратегия: Да бъде задържан клиентът

Ангажирането на клиентите и задържането им са много ефективна стратегия от гледна точка на приходите и печалбите. В бизнеса днес те са нещо задължително, към което всяка фирма трябва да се стреми. Това важи с особена сила в контекста на актуални прогнози ...

Забрави ли маркетингът да слуша клиентите си?

Защо толкова много маркетинг кампании съсипват фирми и се равняват за клиентите си на загубени пари? Фундаменталните разбирания за продажбите всъщност не са се променили през изтеклите десетилетия. Въпреки, че може би хората в този бранш използват по-разл...

Евтини и безплатни идеи за маркетинг

Малкият бизнес често разполага с ограничен маркетинг бюджет. Какви сравнително евтини и дори безплатни методи за реклама може да използва той? Читателите в сайта sbinfocanada.about.com дават няколко идеи.Подобрете връзките. Усилията в тази насока водят до...

От "заинтригувани" към "продадено"

Каква е ролята на потребителското обслужване за маркетинга? Отговорът е по-лесен, отколкото предполагате. Харчим пари, за да продаваме на пазара и да подтикваме хората с реклама да пристигнат в нашето място за бизнес. Правим го или чрез уебсайта си или до...

Колко клиента изгубихте днес?

Един от най-големите въпроси за всички мениджъри е какво се случва на първа линия в техния бизнес. Може да изпуснете критично важна информация от клиентите, ако не сте запознати с този процес достатъчно добре. Да не си наясно с начина, по който бизнесът т...

Вълшебна рецепта за доволни клиенти

Проучване сред над 2000 потребители от Обединеното кралство показва, че почти половината (47%) компании поставят по-голям акцент върху клиентите заради сегашните икономически условия. Въпреки това само 22% смятат, че британските предприятия са положили "д...

Как по-бързо да стигнете до клиентите

За твърде много хора в бизнеса търсенето на клиенти е като риболов само с прът и корда. Те са наясно, че ако „хвърлят” нещо на пазара, ще привлекат вниманието към себе си. Това, което не знаят обаче е, че първо трябва да са на правилното място и второ, че...

Не подценявайте сегмента 50+!

Когато поколението на Бейби бума в Япония започна да се пенсионира през 2007 г., продажбите в една конкретна категория отчетоха скок. Не, не става дума за круизните пакети, книгите или инструментите за градинарство. Хит беше отчетен в търсенето на електри...

Безплатно парно за лоялните клиенти на "Топлофикация"

200 лоялни клиенти на "Топлофикация София" ще получат обратно парите си за парно и топла вода за миналия отоплителен сезон под формата на топлинна енергия. Късметлиите бяха определени чрез томбола, в която са били въведени имената на всички потребители, к...

Маркетинг в епохата на остаряващия свят

Светът застарява и пазарът ще се променя с това. Маркетингът също. Пазаруването и навиците за харчене на пари стават различни с времето, смятат от международната консултантска компания A. Т. Kearney. Според тях продажбите в бъдеще ще са съставени от клиен...

Клиентите, които ще доминират в близкото бъдеще

Продължителността на живота ще става все по-дълга. Последиците от това за производителите и магазините ще бъдат огромни. Това сочи проучване на международната консултантска компания A.T. Kearney, която навлезе на българския пазар през 2003 г. Светът е изп...