комуникация

Пет "навика" на езика на тялото, които саботират лидерството

Когато става въпрос за лидерство, подборът на правилните думите е от ключово значение. Невербалната комуникация обаче може да бъде не по-малко важна. Нещо повече, изследванията показват, че невербалните знаци съставляват значителна част от начина, по койт

"Аз знам, че всичко знам!": Как да общувате с хората, които прекаляват с преувеличенията

До известна степен всички имаме проблеми с това да признаваме собствените си ограничения. Това може да е под формата на преувеличаване на уменията, с които можем да се похвалим на футболното игрище, или внушението, че сме чели роман, като вместо това прос

Правилният подход към срещите

Правилният подход към срещите е от ключово значение за добрия бизнес, тъй като дискусиите лице в лице  позволяват ясна комуникация и ефективно вземане на решения. Но твърде често срещите продължават по-дълго, отколкото e нужно, и не успяват да задърж...

Митовете за емоционалната интелигентност

Откакто излезе книгата на Даниел Голман „Емоционална интелигентност“, терминът стана изключително популярен и често използван в почти всяка индустрия. Въпреки че тази концепция често се споменава на срещи, статии и обучения, съществуват редица погрешни сх

Слушайте, за да се учите: Как добрите лидери подхождат към трудните разговори

Като лидер вие неизбежно ще трябва да водите трудни разговори. Независимо дали става дума за решаване на проблем с производителността, справяне с конфликт или провеждане на някакъв тежък разговор с член на екипа, този тип комуникация може да бъде истинско

5 избора на думи, които ще ви отведат до резултат

Бизнес лидерите се нуждаят от други хора, за да постигнат целите си. За да ангажират другите, те трябва да изберат мисия за своята компания, която придава дълбок смисъл на работния живот на служителите. Съчетайте това с култура, която насърчава хорат...

Погрешните тълкувания за езика на тялото

Когато хората лъжат очите им се движат бързо в различни посоки. Кръстосаните ръце означават, че човек е заел отбранителна позиция. Разкрачването е начин за сигнализиране на власт и спечелване на доминираща позиция. ...

Въпрос, на който не можете да отговорите

Завършили сте вашата презентация и е време да отговорите на въпроси от присъстващите. Виждате много вдигнати ръце, които чакат вашето внимание. На някои въпроси отговаряте лесно, а за други признавате, че няма конкретен отговор. Има обаче и въпроси, от ко

Северна Корея е спряла да отговаря на обаждания от Южна Корея

Северна Корея е спряла да отговаря на рутинните обаждания на Южна Корея, които се осъществяват по преки комуникационни канали, заяви южнокорейското министерство на отбраната, цитирано от ДПА. ...

Фразите, които говорят за висока емоционална интелигентност

Имате ли умението да общувате ефективно с хора? Емоционалната интелигентност е способността да идентифицирате и разбирате емоциите - както вашите собствени, така и тези на другите. ...

Пречките пред успеха в лидерството

Лидерството е критичен фактор за постигане на успех. Ефективните лидери са способни да вдъхновяват и насочват другите към обща цел. Способността им да направят това може значително да повлияе на успеха на организацията. Успешните лидери са в състояние да

Omnilinx - ключът към ефективна комуникация с клиенти

Брандът Callflow е основан преди повече от 15 години от трима телеком инженери. В продължение на няколко години създават две облачни платформи под марката Callflow – софтуер за контактни центрове, и виртуална телефонна централа. И двете платформи са предн