Стратегията? Съдържание, съдържание, съдържание...

От SEO, брандиране до ангажиране на клиенти, маркетингът на съдържанието е неразделна част от изграждането на онлайн присъствие на бизнеса. Твърде често обаче компаниите или не успяват да го приоритизират, или просто се забиват в непроменен, все по-неефективен коловоз. Ако изглежда, че настоящата ви маркетингова стратегия за съдържание не дава желаните резултати, може би е време да преосмислите усилията си.

Случвало ли ви се е да попаднете на компания, която изглежда има много спорадично онлайн присъствие? Много пъти може да има големи интервали от време между публикуването на съдържание. Редките изблици на съдържание водят до лоша маркетингова стратегия по множество причини.

Първо, търсачките могат да установят, че съдържанието се разгласява с цел изкуствено увеличаване на SEO резултатите. Следователно това съдържание може да бъде санкционирано в класациите при търсене. Второ, спорадичното публикуване не е от полза за поддържане на интереса на абонатите и другите потребители на съдържание към вашата марка. Редовното публикуване ви поддържа свежи в съзнанието на хората. Оставянето на големи периоди от време между актуализациите може да доведе до отслабване на интереса и да накара аудиторията ви да се обърне към конкуренти.

Открих, че фирмите често изостават с маркетинга на съдържанието, защото това е дейност, която не предоставя директна клиентска услуга или продукт. Освен това отнема време и емоционално може да се почувства като загуба на време.

Поддържането на маркетинга на съдържание като висок приоритет изисква много планиране и организация. Една от най-големите проблемни точки, които могат да унищожат фокуса и мотивацията на маркетинга на съдържанието, е неправилната комуникация. Ако различните задължения за маркетинг на съдържанието са разпределени между няколко служители, това може да доведе до дублиране на усилията, пропуснати крайни срокове и непоследователни съобщения. Важно е да останете на една и съща страница.

Ако сте забелязали проблеми с последователността поради грешна комуникация, автоматизирайте споделянето на информация. Има множество инструменти, които могат да ви помогнат да направите това, като тези за управление на проекти и екипно сътрудничество. Може да е толкова просто, колкото да се гарантира, че един текущ набор от данни е наличен по всяко време. CiraSync е една опция, която позволява на потребителите да синхронизират своите календари и да бъдат в крак с актуализациите на графика на съдържанието и неизпълнените задачи.

Понякога са необходими по-задълбочени ремонти. Ако през даден месец излизат само няколко части от съдържание, споделена електронна таблица може да е достатъчна за проследяване. Въпреки това, ако обемът на това съдържание се увеличи или се включат повече хора, статусите и времевите линии могат да започнат да падат през пукнатините.

В определен момент ще ви е необходима някаква CRM система, ако искате да останете организирани. Номерът е да направите проучване и да оцените настоящите и бъдещите си нужди. По принцип вашият избор трябва да е достатъчно мощен, за да поддържа вашите прогнозирани нужди от маркетинг на съдържание за следващите няколко години.

Както споменахме, последователността е ключов фактор в маркетинга на съдържанието. Трябва обаче също така да следите резултатите и да предприемате действия, когато те са в застой или регресия.

Ако броят ви на гледане или класиране се подобри, може да има няколко виновника. Има технически проблеми, които могат да възникнат. Например, компания на приятел забеляза внезапен спад в показванията на техните уеб страници, които не са на английски език. След известна първоначална паника те откриха, че някой е забравил да поднови годишния абонамент за техните услуги за уеб превод.

Друг често срещан проблем може да са остарели SEO практики или скорошна промяна на алгоритъма от търсачките, която засяга видимостта на вашия сайт. С последните няколко кръга актуализации на Google, много уебсайтове видяха значителни и внезапни промени в своя трафик и класиране. Важно е да сте добре информирани за тези промени и актуализации, за да можете да коригирате съответно съдържанието си.

Пропуските в съдържанието могат да бъдат малко по-трудни за диагностициране. Понякога става въпрос да сте особено силни в един тип съдържание и да разчитате твърде много на него. Например, вашият екип за маркетинг на съдържание може да е много силен в подкаст съдържанието, но по-малко запознат с видеоклипове и писмени статии. Поради това вашето съдържание може да е много едностранчиво.

За да се справите с това, помислете за разнообразяване на уменията на вашия екип чрез обучение или привличане на експерти, които да балансират вашето съдържание. Това може да изглежда като организиране на семинари за видео продукция или наемане на писатели на свободна практика, за да подобрят вашето писмено съдържание.

Понякога пропуските в съдържанието са свързани с темите, които покривате. Има инструменти, които помагат за това. Например MarketMuse използва AI, за да помогне на бизнеса да идентифицира ценни теми от съдържанието, които не са капитализирани от конкурентите. Подобни инструменти са страхотни възможности за компании, които искат насоки за маркетинг на съдържание без пълно ангажиране на маркетингова агенция.

Ако не проследявате разнообразието на вашето съдържание и не сте в крак с текущите тенденции, не можете да идентифицирате и коригирате пропуските. Обновяването е от решаващо значение за всички маркетингови стратегии, особено при създаването на съдържание. Дигиталната среда се развива бързо и това, което е работило вчера, може да не работи утре.

Източник: Джоел Ком, автор на 12 книги, професионален лектор, футурист и инфлуенсър, за Inc.com. Като консултант той редовно работи с малки предприятия и компании от Fortune 500.

Превод и редакция: Нели Тодорова