комуникация

Zoom придобива оператор на облачни колцентрове

Стремглавият възход на Zoom от началото на пандемията доведе до осъществяването на сделка за милиарди. Zoom придобива платформата за онлайн комуникация купува Five9, облачно базиран доставчик на софтуер за контактни центрове. Трансакцията е изцяло в акции...

8 начина брандът ви да влезе в новините - Част 2

Да обновите уебсайта си, да изградите взаимоотношения с медиите, да бъдете активни в социалните платформи, както и да посветите на журналистите раздел в уебсайта си - това са първите четири съвета на Мишел Гарет, изброени в уебсайта на спис...

8 начина брандът ви да влезе в новините - Част 1

Разсейващи фактори. Вероятно мнозина от нас имат проблем с тях. Журналистите не са изключение. Именно затова работата на пиарите може да е още по-предизвикателна. Докато обмисляте как да привлечете медийния интерес към себе си, може да има няколко елемент...

Визуална гатанка от McDonald’s пита „познай кой се връща“

Пикселираните изображения обикновено са запазен формат за особени случаи като нелицензирани лога например, прикриване на смущаващи изображения или пък просто означават ужасна интернет връзка. Френското подразделение на McDonald’s обаче им намери ново пред...

Без „очевидно“ и „трябва“!

Независимо дали става дума за спор по някаква политическа тема с вашия дядо, даване на не особено позитивна обратна връзка на служител или битов конфликт с вашата половинка, идеята, че трябва да подхождате логично към трудните разговори е изкушаваща....

Добрата комуникация се отплаща с ангажираност и мотивация

Процесът по управление на таланти в Lidl обхваща 100% от служителите, споделя Катерина Шопова директор „Човешки ресурси“, „Лидл България“- Кои ще бъдат най-стой­ностните HR политики в постпандемичното бъдеще? - Кризата безспорно ускори някои HR процеси. С...

Не се обиждай, но...

Даването на обратна връзка понякога може да бъде доста трудно, особено когато тя не е особено положителна.Работата на добрия лидер е да представи обратната връзка като един своеобразен подарък - като нещо полезно, а не като нещо, което кара човека да се ч...

Провокация в балончета

През 1999 г. студентите Лоренц Хампл и Мирко Волф Вийгерт се чудят какво да правят с живота си. Обикалят с влак из Европа и записва идеи на лист хартия: да отворят бар, да отворят хостел, да отворят химическо чистене – и ги отхвърлят една след друга. На п...

Шест маркетинг приоритета за всеки бизнес: Част 2

Ако потребителите не знаят, че съществувате, то не бихте могли да разрешите проблемите им, нито да ви купуват. Привличането на вниманието на аудиторията често изисква повече иновации. Ако маркетингът не е вашето нещо, трябва да намерите партньор или външе...

Шест маркетинг приоритета за всеки бизнес: Част 1

Ако потребителите не знаят, че съществувате, то не бихте могли да разрешите проблемите им, нито да ви купуват. Привличането на вниманието на аудиторията често изисква повече иновации. Ако маркетингът не е вашето нещо, трябва да намерите партньор или външе...

Тръмп си направи блог

Доналд Тръмп реши да комуникира с поддръжниците си чрез собствен уебсайт, след като акаунтите му в най-големите социални платформи бяха блокирани по-рано през годината.Бившият президент на САЩ лансира свой собствен блог, чиято визия много напомня на Twitt...

Пътят на убеждението

Всички се сблъскваме със ситуации и лични, и професионални, в които трябва да убедим някой да промени мнението си. Как всъщност се случва това?Според Джим Шлескър има два начина, по които можете да убедите някого във вашия начин на мислене – двойни п...