комуникация

Любопитството - лек срещу конфликти

Изкуството на уважително несъгласие, без да се прибягва до лични нападки, се е превърнало в рядко умение. Като лидери, ориентирането в този предизвикателен терен изисква повече от просто дипломатически финес. Това изисква фундаментална промяна на мисленет

А и Б при криза: Не бързайте, не лъжете!

Как общувате, когато имате криза в бизнеса или личния си живот? Как управлявате другите, когато са в криза? Фокусирате ли се само върху проблема пред вас? Имате ли чувството, че всичко трябва да бъде разрешено точно в тази секунда? ...

Думите, с които губите внимание

Случвало ли ви се е да разговаряте с колега, когато той изведнъж изглежда губи интерес към това, което казвате? Понякога забелязвате фини промени в езика на тялото, които показват промяна в нивото на внимание на вашия събеседник. Каква обаче е причината з

Родени да завладяват

Случвало ли ви се е да се запознаете човек, който веднага ви става симпатичен? Не по романтичен начин, а по начина: „Бих искал да пия кафе с този човек“. ...

Как да извлечете максимума от всяка социална среща

Навлизането в нови социални ситуации може да бъде обезсърчително. Независимо дали става дума за конференция или среща с непознати лица, натискът да се свържете с другите може да изглежда непосилен за издържане (това важи в особена сила за интровертите).

Когато екипът буксува

Като лидер една от най-важните ви отговорности е да подкрепяте и насочвате екипа си към постигането на успех. Въпреки това, може да дойде момент, когато някои членове на екипа не се представят по-слабо, а справянето с тази ситуация е от решаващо значение

Много спешно!!! Наистина ли?

В днешния свръхсвързан свят ние сме постоянно бомбардирани с изисквания и безмилостен стремеж да останем конкурентоспособни. И все пак е изключително важно да разберете, че не всяка спешност има еднаква стойност. В нашите организации значителна част от то

Три прости числа за борба със самотата

Самотата може да звучи като лек проблем в сравнение със заплахите за вашето здраве или препитание.  Но според главния лекар на САЩ Вивек Мърти самотата всъщност представлява извънредна ситуация „Епидемията от самота и изолация е недооценена криза на ...

Дали пък няма нужда от рестарт?

В динамичната сфера на лидерството значението на корпоративната култура не може да бъде подчертано достатъчно. Процъфтяващата корпоративна култура е в основата на успеха на всяка организация, тъй като тя оказва влияние върху всичко – от ангажираността на

Шест задължителни за всеки мениджър комуникационни умения

Ефективната комуникация е крайъгълен камък на успешното управление. Овладяването на основни комуникационни умения може драстично да подобри способността ви да ръководите, както и да насърчавате сътрудничеството и да стимулирате ефективността на екипа. Усъ

Перфектният отговор срещу пасивния агресор в офиса

Представете си следната ситуация: Ваш колега, с когото обикновено се разбирате, ви избягва цял ден, след което е измрънкал нещо под носа си, когато сте му предложили кафе. Той очевидно ви е сърдит, но отказва да адресира проблема. ...

Бивш агент на ЦРУ за това как емоционално интелигентните хора говорят с другите

В моята кариера в Централното разузнавателно управление (ЦРУ) съм информирал президенти, политици, хуманитарни работници, звена за специални операции и посланици. Във всички наши взаимодействия емоционалната интелигентност беше ключова. ...